7月8日,衡水市市场监督管理局高新区分局约谈了第三方网络交易平台河北京东云计算有限公司相关负责人,督促网购平台规范经营。


在约谈中,高新区分局结合近期第三方网络交易平台投诉举报反馈较多的问题,指出平台存在的问题,主要是对申请进入平台的经营者资质审查把关不严,对入驻网店发布的商品及服务信息缺乏检查监控,产品质量参差不齐,广告、宣传用语不规范等。同时,现场向约谈人员发放《市场监督管理法律汇编》,组织学习《产品质量法》《食品安全法》《广告法》《消费者权益保护法》等法律条款,要求第三方网络交易平台经营者强化法治观念和诚信意识,自查自纠经营活动中存在的问题和不足,加强自律管理,履行好主体责任和社会责任。


为保证约谈效果,执法人员从广告用语、商品质量、消费维权等方面对网络交易平台负责人进行指导,并提出四方面要求:一是合法合规,要求网络交易平台要自觉遵守法律、坚定捍卫法律;二是诚实守信,无论是平台管理者还是经营者都要杜绝虚假宣传,做到商品诚信、信息诚信、服务诚信、管理诚信;三是公平竞争,网络经营者销售商品或提供服务,遵循自愿、平等、公平的原则,不得侵害消费者和竞争对手的合法权益;四是责任意识,积极履行社会责任,有效保护平台内经营者和消费者合法权益。


被约谈后,平台负责人承诺将全力配合市场监管部门工作,勇于承担责任,维护网络消费者合法权益,共同营造安全放心的网络购物环境。


据悉,下一步,高新区分局将对平台入驻经营者组织开展统一培训,督促经营者切实落实主体责任,促进依法规范经营,共同推进互联网购物蓬勃健康发展。


记者周春旺 通讯员张书勃