“牢记医者初心，勇担健康使命，同舟共济，众志成城，相信在党中央的领导下，一定能打赢这场疫情防控阻击战！”——许燕


2020新年伊始，新型冠状病毒来袭，肆虐中华大地，数万人染疾，各地全面启动重大突发公共卫生事件一级应急响应，故城县医院内二科许燕主任充分发挥党员先锋模范作用，积极响应医院工作安排，加强疫情防控工作，并承担起全县心理抗疫的重任，尽最大努力保障人民群众的身心健康。


许燕对解除居家隔离的患者进行心理危机干预及心理支持


新冠肺炎来袭之时，正是人们辞旧迎新之际，疫情牵动着每一个中国人的心。许燕带头放弃春节休假，每天坚守岗位，以高度的使命意识和担当精神，积极应对，负重前行。她动员全科人员树立紧迫感，杜绝麻痹大意，统一思想认识，夯实防控措施，医院结合医护人员们的“请战”要求，选派科室业务能力强、综合素质高的4名医护支援县疫情防控一线，同时加强门诊、病房管理，病区实施全天封闭式管理，诊室、病房、楼道、医护值班室安排专人打扫卫生，每日全面消毒2次。在楼道、电梯口、病房门上等显要位置张贴告示，引导患者正确就医、配合流调、测体温、戴口罩等。对每位患者及家属深入排查，进行严格详细的流行病学调查，用最实际的行动践行“舍小家、顾大家”的精神。


疫情防控关键期，科室正常工作稳妥有序进行，医疗质量、医疗安全不放松，每天早交班，许燕带领大家学习最新版新冠肺炎诊疗方案，给大家讲解新的疫情防控知识，只有全面了解这个疾病，才能做到心中有数、科学应对。


此次的新冠肺炎，短时间内迅速爆发，人们生活偏离了正常轨道，甚至生命也受到了威胁。迅捷的信息传播，可以让人们了解疫情现状，但同时，人们也更容易感到紧张、焦虑、恐慌，担心自己会不会是下一个感染者。此时的许燕作为新冠肺炎心理疏导主要成员，承担起故城县心理热线工作，她把自己的手机号码设为故城县24小时心理咨询热线，每天不分昼夜，时刻待命，随时为全县父老乡亲提供心理救援。


许燕为故城县医院心理危机干预团队进行业务培训


首先对工作在一线的隔离病房和医护人员的心理疏导和干预工作，2月4日，作为心理专家，许燕主任精心制作课件，到营东隔离病区，为工作在防控疫情一线医务人员和住院的隔离患者，有针对性进行心理疏导，缓解压力，稳定情绪；2月7日下午，在医院直播“疫情下的心理养护”，对全院普通医护人员进行预防性心理讲座，消除大家的恐慌心理。2月7日进行了个别辅导，并自己摸索总结干预措施：一.告知疫情猛如虎，尤其是在一线工作出现这些情绪都是非常正常的心理应激反应，这也是一种自我保护机制。二.稳定情绪，告知目前虽然确诊人数及疑似病例数仍在上升，但是增长速度较前下降，说明政府现在采取的一系列措施是有效的，我们有必胜的信心。三.告知要劳逸结合，疲劳作战不可取，一定要有必要的休整。四.县、院各级领导和社会各界都在积极筹备医疗物资，绝对保障一线人员的防护用品。五.虽然不能见面，可以和亲人、朋友及同事们通过电话、微信聊聊天，互祝平安，相互鼓励。六.通过写日记，与自己心灵对话，记录自己的所见所闻所感。七.睡眠不好，可以借助些少量相关药物……许燕将自己的联系方式留给每一位想要咨询的人，鼓励大家信心满满的投入到抗疫战斗中。


普通民众，尤其在各村庄、小区实行封闭管理后，也会出现认知、情绪、行为及躯体的应激变化，盲从、抢购、疑病等增加。例如，有些人频繁地测体温，稍有升高便怀疑自己也感染了，因为疑病而前往医院检查，不但会抢占医疗资源，影响他人，还容易让自己陷入交叉感染的风险中。有的人排队等候买口罩买双黄连等等都是不理智的行为。疫情时期，在增强身体免疫力的同时，更要增强心理免疫力。针对此类现象，许燕录制了新冠肺炎心理干预科普知识，在县电视台连续播放，进行全民众心理干预。


故城县医院心理危机干预团队


这是一场没有硝烟的战争，全国各行各业无数用生命守护众人的逆行者，他们一直奋斗在救死扶伤最前线，他们是最可爱的人。“随着抗疫之战的进程，疫情的防护固然重要，但我们也要注意到在疫情的背后还有众多的精神卫生隐患，极大的影响着整体人群的精神健康……”许燕认为，当下对这一问题的关注存在不足，及时开展精神卫生服务迫在眉睫。她希望所有精神卫生服务人员要及时行动起来，为这次抗疫奉献自己的力量，牢记医者初心，勇担健康使命，同舟共济，众志成城，实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。相信在党中央的领导下，很快能打赢这场疫情防控阻击战！