“为确保不漏掉一个人,我们根据医院规定坚持把预检分诊前移,坚决守住第一道防线!”早上7点的市五院门诊楼大厅门口前的临时通道,戴着口罩穿着隔离衣的医务人员正在给进入大厅的每一个患者和家属测量体温,问询流行病学史,信息登记,挂号等工作,尽快将患者分流至相关诊区,保证主入口、主通道畅通。医院相关职能科室人员等全体参与预检分诊工作,并及时调整工作部署,确保进院人人检测,守好院内疫情防控第一关。
“麻烦您到自助测温仪上检测体温,请问您有什么不适症状吗?”,“请问您近期到过湖北吗?与武汉的朋友有密切接触史吗?”……在市五院门诊楼和住院楼大厅设立的体温预检通道除,医务人员对所有患者和家属进行体温检测并询问流行病学史,详细询问,耐心引导,不厌其烦地对每一位就诊者预先检查,预检分诊,避免可疑传染病人与普通病人以及医护人员交叉感染。发现发热人员(体温超过37.3℃)或有流行病学史者,立即有专人陪送到发热门诊就诊;各科门诊和楼层护士站对所有就诊患者再次检测体温及询问流行病学史,及时筛查发现发热病例。整个门诊秩序井然,运行良好,同时医务人员和患者都觉得,就诊时疫情防控安全更有保障。
据了解,市五院职能、后勤科室组成的6支预检分诊队伍,自1月23日开始,全天24小时,已经连续工作了两周的时间,平均每天监测体温、询问接触史近4000人次。门诊楼前,从日出到日落再到深夜、黎明,天气寒冷、寒风凛冽,分诊人员常常冻得手脚麻木,却坚持一丝不苟,严格按照规范和流程做好入院患者的预检分诊,确保进院人人监测,坚决把好院内疫情防控第一关,全力守护门诊和住院患者的生命安全和身体健康。
厚厚的防护衣和口罩、护目镜隔离的是病毒,却没有隔离对患者的温情服务。特殊时期,前来就诊的患者或许稍有不安,作为院内第一道防线,预检分诊人员耐心为其测量体温、询问身体状况及旅居史、接触史,提醒做好防护,虽然这些都是小事,患者都由衷信任和感激!有发热患者确诊不是新型冠状病毒感染后,欣喜地回报:“大夫,我确诊没有大问题,谢谢,谢谢!”无数次这样的瞬间,让他们心头暖流涌动,患者的笑容和健康,胜过一切。