社区虽小，却连着千家万户。在家门口享受到优质普惠的公共服务、满足人民美好生活需求，是“关键小事”，更是“民生大事”。2024年以来，衡水市聚焦为民、便民、安民服务，完整社区试点建设工作取得积极进展。桃城区福苑社区、河西街社区和冀州区湖滨社区3个社区入选省级完整社区建设试点，其中冀州区湖滨社区、桃城区福苑社区入选第一批河北省完整社区建设案例集。


所谓完整社区，是指在居民适宜步行范围内，有完善的基本公共服务设施、健全的便民商业服务设施、完备的市政配套基础设施、充足的公共活动空间、全覆盖的物业管理和健全的社区管理机制，且居民归属感、认同感较强的居住社区。


2023年底，河北省住房和城乡建设厅发布了《河北省住房和城乡建设厅等六部门关于印发省级完整社区建设试点名单的通知》，在20个社区开展省级完整社区建设试点。我市依托城市更新、老旧小区改造等工作，在持续完善社区内休闲公园、停车位、充电桩等公共配套设施的基础上，积极推进社区用房多功能打造、智慧平台建设、“线上+线下”协调管理机制等工作，切实为社区居民提供便捷服务，完整社区建设取得积极成效。


党建引领，构建网格治理新体系。依托“114+”等党建引领基层治理模式，把群众工作做实、做细、做到位，把党组织覆盖到基层社区治理网格上，推动党建工作向基层治理一线延伸。


完善功能，社区用房功能更加全面。改善党群服务中心的办公环境，在空间资源整合、功能布局上持续优化建设，确保基层管理提高工作效率和服务质量；精准聚焦群众所需所盼，了解居民健身休闲及生活所需，不断完善社区基础设施建设，点亮居民幸福生活。

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共治共享，完善社区重大事项议事规则。定期召开居民议事会议，制定议题收集、党组织提议、议题酝酿、合法性审查、协商表决、执行监督等六个协商议事步骤，进一步规范社区协商议事流程，提升社会治理效能。


提升管理，不断加强城市整体风貌建设。结合自身实际，不断加强游园、公共设施等方面的改造，包括运动场地面更新改造、照明灯更换、健身器材维修、长椅更新、灌木及树木进行补种等，提升城市整体风貌特色，同时积极号召引导居民参与社区环境整治、生活垃圾分类等活动，共同维护社区公共环境。


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智能推进，提高居民反馈事项办理效率。推进智能化服务，社区与管理服务平台互联互通，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用，实现社区共建、共治、共享的管理模式。通过精准设置网格、培育骨干队伍、完善功能机制等措施，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，真正打通服务群众最后一米。


疏堵结合，努力寻找政-企-民关系平衡点。对于社区内存在电线私拉乱接、电动自行车上楼、流动摊贩管理难等现象，相关部门主动召开座谈会，详细了解企业、居民、摊贩等建议与需求，结合相关意见建议进行管理，着力打造干净有序、美丽宜居的城市人居环境。


视频来源：冀州区融媒体中心