1月14日，2025年春运将拉开帷幕。面对逐渐增多的返乡客流，我市铁路、公路部门加强统筹服务，竭力为公众打造温馨、有序、安全的出行环境。


今年春运，衡水车务段预计发送旅客115万余人次，出行客流高峰预计出现在2月3日至2月16日，高峰日预计在2月16日，单日发送旅客5万余人次。为满足市民乘车出行需求，该段铺划临时旅客列车运行线47列，其中京九线加开33列，石济客专线加开12列，石德线加开2列。


衡水火车站采取有效措施，提升服务品质。春运前，全面维修保养旅客使用的自助设备；检修候车区空调、暖气，采取空调、暖气双供暖方式保持公共区域室温。在钢制座椅上加装软垫，使冬季候车更温暖；新增候车室第三卫生间，加装加温设备，提供温水洗手；增配2台“爬楼机”设备，方便乘坐轮椅旅客上下站内地道使用。在候车室内综合服务中心放置了“爱心卡”，作为凭证供市民免费进出站，接送行动不便、携带行李较多的旅客。


春运期间，衡水火车站还组建了党团员“义务奉献小分队”，采取增岗加人等方式，加强候车室巡视和站台乘降组织，解答旅客问询、提供服务引导、帮扶急难旅客，增强旅客美好出行体验。


公路方面，春运期间，预计全市公路营业性客运量同比有明显增长。针对春运旅客出行特点，全市汽车客运站将密切关注旅客流向，适时增开班次，同时整合100辆客车、200辆货车，确保应急运输畅通高效。科学做好各种运输方式信息共享和运力衔接，全力保障探亲人员回家过年、务工人员返乡返岗、学生离校返校、自驾人员有序出行、观光游客便捷流动、农村群众安全出行和春节期间短途出行。


春运前，对投入春运的交通工具全面开展检查维护，确保安全技术状况良好。配齐配优人员力量，加强身心健康监测，确保驾驶员身心状况良好。


春运期间，优化票务服务，完善线上购票，延长购票时间，便利旅客快捷出行；保留人工售票窗口和检票通道，便利老年人等群体购票乘车。依法依规落实军人、消防救援人员等乘车优先优待政策。关心关爱老幼病残孕等重点群体，协助提供候车引导、行李搬运等服务。


完善客运枢纽场站引导标识，配备应急药品、急救包，提供无线网络和充电服务，提升旅客在途出行体验。强化重点环节监管，落实汽车客运站“三不进站、六不出站”规定，严格执行道路旅客实名制管理规定，确保安全运行。开展“情满旅途”“安全带回家、祥和过大年”“冀路畅·党旗红”等春运特色活动，营造春运氛围。


针对“春运”期间公路运输量大、安全保障任务繁重等特点，市交通运输局公路服务中心成立4个专项检查小组，分片对国省干线公路开展全面安全隐患检查，及时发现问题，督促整改落实。以高填方路基边坡、信号灯路口车辙病害、安全设施、三、四类桥梁等为检查重点，做到不留盲点，不留死角，确保春运期间国省干线公路安全畅通。