一直以来，工行衡水东明支行践行金融的政治性和人民性，不断追求做“有温度的银行”，通过持续优化金融服务模式，不断拓宽服务渠道，在合规前提下，致力于为客户解决难题，提供优质服务，传递爱心和温暖。


近日，一名客户吃力地拎着一大袋沉甸甸的硬币走进东明支行。据了解，这位客户此前曾前往多家银行办理硬币存款业务，但都因种种原因被婉拒。大堂经理了解情况后，并没有表现出任何不耐烦，积极为客户寻找解决方案。为了尽快完成硬币的清点和存款业务，该行多名工作人员协助办理，清点硬币数量，核对金额。经过近一个小时的努力，成功为客户办理了硬币存款业务。客户看着手中的存款凭证，脸上露出了满意的笑容。他激动地说：“真是太感谢了！你们不仅为我解决了实际问题，还让我感受到了银行服务的温暖和贴心。以后我一定会更加信任和支持工商银行！”


此次业务的办理，不仅展示了东明支行在客户服务方面的优势，也体现了银行在业务创新和服务提升方面的努力。未来，工行衡水东明支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大客户提供更加便捷、高效、温馨的金融服务。


通讯员：陈梦