2月18日是春节假期结束后上班第一天,衡水市公安局桃城分局何庄派出所户籍室民辅警们提前到岗,打扫户籍大厅室内卫生。8时30分,警务人员全部到位,精神状态饱满,服务态度良好。
“小姑娘,麻烦把刘海儿整理一下,额头要全部露出来。”户籍民警杜腾嘉对前来补办身份证业务的居民小张说。“正视前方,不要眨眼,保持住。”杜腾嘉继续说道。在连拍几张后,小张的身份证照片就拍摄完成了。“我在外地上大学,前几天出去玩把身份证给弄丢了,今天一大早就打电话进行了预约。没想到办理下来这么快,服务还特别好。”小张说。
“请问,5周岁的小孩能办理身份证么?”“我目前在济南上大学,想把户口迁到学校,户口迁移证迁移原因这一栏具体怎么写啊?”……一上午的时间,户籍室的咨询服务电话不断响起。民警们总是详细记录,耐心回答。
“今天是节后上班第一天,户籍室很忙碌。仅一上午,我们就办理身份证54人次、户口业务11笔、咨询业务20人次。”何庄派出所副所长多海燕说,户籍室的工作要求他们一定要做到细心、耐心、责任心。新的一年,他们根据群众需求,为军人、残疾人、老人、孕妇等特殊人员开通了绿色通道。会继续利用好自助服务设备,提高办理业务效率,为群众营造一个快捷、顺畅的服务环境。