为有效提高对刑事治安突发事件的应急响应速度、管理处置能力,避免人员伤亡和财产损失,日前,工行衡水路北支行同工行衡水分行监控中心开展了“自助银行客户取款后被不法分子抢劫”的两级联动应急演练。


本次演练模拟一位年轻女客户到自助银行柜员机支取现金,不法分子在暗中观察,突然冲上前去抢夺女客户手中装钱的手包。女客户与不法分子纠缠抢夺,网点保安员听到喊声,立即赶往出事地点,同大堂经理、值班人员将不法分子逼至大厅内一角。根据分工,网点人员及时报警,公安人员赶到,将不法分子制服带走。客户资金确保安全,网点迅速恢复了正常营业。


参演人员严格自我要求,认真领会每一个动作和细节,把演练与日常工作、与自身安全、与相互合作、与业务安全运营紧密结合起来,做到动作敏捷,配合默契,基本达成了演练目的。


通过此次演练,提高了一线人员的应急响应速度,增强了对突发事件的处置能力,为牢固树立“最安全银行”形象提供了有力保障。


作者:张景璐