十几年来,武强县百隆购物商厦有限公司总经理时振松始终坚持诚信为本的经营理念,以诚信、求实、创新、进取的经营方式,真诚对待每一位消费者,在为消费者提供服务过程中,坚持诚实守信,确保货真价实。以“诚”待人的时振松,被评为衡水市“诚实守信道德模范”。




2008年9月,时振松创立了百隆购物商厦,现有职工300余名。作为武强县营业面积最大、设施最先进、购物环境最佳的商业“窗口”企业,十三年来始终秉承“受恩一方水土,造福一方百姓,以责任赢信任,以诚信惠万家”的经营理念,坚定不移的走诚信经营的路线方针,视信誉为生命,视顾客为亲友,努力将百隆购物打造成老百姓喜爱的商场,取得了较好的经济效益和良好的口碑。在他任职期间,百隆购物先后获得了市级“百城万店无假货示范店”“消费者满意单位”“重合同守信用企业”“文明诚信户”等荣誉称号。


多年来,时振松要求百隆购物高度重视售前、售中、售后服务。商品出售前,公司要严把进货质量关,按要求索证索票,寻找优质供应商合作,保证价格实惠、渠道正规、质量上乘,同时成立业务督导部,对所购货品的价格、质量进行跟踪监督。商场每日对员工进行晨会培训,讲解商品知识、洗涤保养、售后服务等,销售时真诚为顾客挑选、调试商品,当面检查商品并介绍相关知识,并附上销售凭证,力求达到每位顾客的满意。众所周知,售后服务非常容易出现纠纷,时振松在百隆定下七天无忧包退包换的政策,视客为友,优先热情接待退换货顾客,能在柜组解决的,不到楼层解决。公司特成立退货办,对楼层的退换货工作行使监督和最终处理的权力,对退换货未达到顾客满意的,退货办经理亲自接待,一定让顾客满意而归。“在百隆买东西种类齐全,不满意还可以7天无忧退换,我们买得放心,用得安心。”市民王女士说。


时振松致富不忘乡梓,一直为武强县的社会福利事业出钱出力。自2013年起,他积极参加商场每周组织的环保义工活动。2018年,在为困难学生捐助及消费教育进学校活动,现场资助困难学生2000余元。在精准扶贫工作中,为解村贫困户和五保户送去的棉被、床单、枕巾、枕套等,价值约3000余元。在社会福利和公益事业方面,两年来在爱心环卫日为环卫工人发放棉手套、围巾价值5000余元。连续10年开展大型助学圆梦行动,共资助武强地区贫困学生70余名,助学金达21万余元。2020年9月,时振松当选武强县志愿服务联合会会长,并积极参与“99公益日”活动,为武强县志愿者联合会捐款6000元。


作为一名企业投资人,时振松深感责任重大。他及时为防疫一线人员捐赠物资价值约2万余元。在疫情防控特殊时期,他带领百隆人主动抗击疫情,保障民生。他们第一时间根据企业情况制订了疫情防控制度和应急处置方案,购买消毒剂、电动喷雾器等,积极响应上级领导号召,严格做好场所的消杀、个人防护等防疫措施。时振松的身影经常出现在商厦入口的口罩佩戴、测温、亮码通行检查处、每日员工体温监测现场、楼层物业设施消杀现场,商场人员不够时他亲自上场主动承担,严格执行,一丝不苟。正是看到了他对工作的敬业奉献精神,让百隆人更加团结,更加斗志昂扬。百隆推行农超对接,让因疫情影响无法运输的蔬菜、水果等农产品在确保绝对安全的前提下免费进场,极大的降低了农民种植户的损失,受到了良好的社会反响,同时有效的保障了武强老百姓的民生供应问题。