为更好地做好客户服务、持续提升客户满意度,建行衡水胜利支行固定每日晨会流程,采用趣味教学方式引导大家学习各项技能、熟悉客户全视角要素表,强化日常管理。


每日晨会上,大家沟通交流平台应用情况,分享上日小案例,通过分析较上日创效值变化,对工作中的痛点、难点进行分析研究。互动交流总结话术,加深员工印象。


通过近一段时间的交流和学习,大家在日常应用工作方面的能力有了较大提升。


作者:苏江亚