日前,故城县公安局立足服务实际,积极探索创新,倾力打造特色便民警务站服务,不断增强辖区群众的获得感和幸福感,打造“安心、舒心、暖心”的服务环境。



据了解,该县现投入使用的2座城区便民警务站,分别设在政务广场与龙湖公园内,内设接待室、值班室,配备警用车辆、办公类设施等,可以有效发挥接处警、治安巡控、反恐处突、交通管理、窗口服务、接收求助、法制宣传等职能。



“自投入使用以来,我们一直坚持开展24小时无缝隙巡逻和接处警工作,严格落实‘1.3.5分钟’快速反应机制,确保第一时间、第一现场有效处置各类警情和案件,让辖区居民感觉放心、安全。”辅警小李介绍说,便民警务站以“为民、爱民、便民、利民”为工作准则,可为居民提供工具箱、急救箱、雨伞、打气筒、针线包、灭火器等应急服务,帮助走失的老人、儿童安全回家,受理失物招领,开展公安业务咨询、法制宣传等工作。


“我们在中心街巡逻时发现一名走失老人,请辖区各派出所帮忙排查一下,看看有没有家人报案寻人的。”日前,龙湖公园警务站巡逻组巡逻时在街边看到一名老人,因其一直在原地徘徊,看上十分无助,巡逻人员担心其遭遇危险,遂上前询问,这才得知老人患病,早晨离家后遗忘了回家的路线,且无法说出自己的家庭住址。巡逻人员只得将老人带回警务站,并向指挥中心报告此事,寻求辖区各派出所的帮助。此后,巡逻人员几经周折,终于和老人的家人取得了联系……截至目前,两所服务站共救助群众30余人次,服务群众150余人次,让群众深刻体会到“出行安全有保障,应急救助有方向”的警务服务宗旨。


点亮一盏灯,温暖一座城。据悉,自启用至今,警务站还一直保持24小时灯常亮、警灯闪烁,给罪犯带来震慑,给群众带去安全感。


通讯员:贾永辉