从衡水市公交总公司获悉，近日，公交18路车队在全线16辆运营车、64把爱心座椅旁安装了“爱心服务铃”,供老年乘客和特需乘客按铃“呼叫”司机，以便及时为他们提供服务帮助。


“您到站想要下车，可以提前按响服务铃提示司机，司机会在到站后多停留一些时间，并过来搀扶您下车。”昨日，在车厢内，18路车队队长朱琳向一位老年乘客介绍，“如果您感觉身体不适或需要帮助时也可以按下这个铃，以便司机及时给您提供帮助或救护。”


据了解，“爱心服务铃”分为主铃和副铃，副铃统一安装在乘客触手可及的位置，主铃放置在驾驶舱，当乘客按下副铃后，主铃的铃声会同步响起。主副铃声音响亮清脆，即便车厢内环境嘈杂司机也可以清晰地听到，及时了解乘客的需求。


“需要帮助，请按铃”，衡水城市公交正用一个个细微而暖心的便民举措，践行着为民服务的初心使命，不断增强人民群众公共出行的幸福感、获得感，为我市全国文明城市创建助力添彩。