“手术前，全家都为我担心。是你们的专业、敬业、爱心和耐心，给我们吃了‘定心丸’，感恩有你们这样优秀的医疗团队！”日前，患者邹女士将一面印有“良医仁心仁术  贴心胜似亲人”的锦旗送到了深州市医院妇科郑冰洁主任手中，真诚的感谢妇科医护人员精心治疗和护理。


邹女士今年25岁，山东人，嫁到深州。因发现下腹部有肿块到老家的医院就诊，当地医院考虑为卵巢囊肿，建议其手术治疗。她多方打听后返回深州，慕名找到深州市医院妇科郑冰洁主任，希望能够在该院妇科接受手术治疗。手术前，邹女士的奶奶通过微信视频跟郑主任说：“我把孩子交给你了！”短短一句话既是老人对孙女无限的疼爱和担心，也是对郑主任满腔的信任和嘱托。郑主任暗下决心，一定要百分百做好这台手术，完整剥除肿瘤，保护卵巢功能，维持患者的生育能力。经过全科医护术前讨论，仔细梳理手术细节，制定了详尽的手术方案。完善术前准备后，郑主任带领团队成功为患者行“腹腔镜下卵巢囊肿剥除术”，选择了对卵巢损伤最小的方法，保留了正常的卵巢组织。卵巢得到充分的保护，患者的生育功能得以保留。


术后邹女士还是担心损伤卵巢功能而情绪不稳，总觉的肚子疼。郑主任得知后走到她床边，通过类似的手术教学视频，为她讲解了整个手术过程，告诉她要放宽心，手术很成功，不用过分担心。邹女士听后，心里的大石头终于落地了，露出了会心的笑容。住院期间，整个团队每天耐心查看邹女士的情况，郑主任查房时都会笑着告诉她恢复的很快，输几天液就可以出院了。邹女士被这种视病人如亲人的精神深深打动了，顺利出院4天后专门送来锦旗以致谢意。


医患之间，有时候仅仅是一个用心的眼神，一个会心的微笑，一句鼓励的话语，就建立了信任，架起了心灵沟通的桥梁。“视病人如亲人”不是一句口号，而是发自内心的用实际行动，用真挚的爱心去服务每名患者。


作者：张振业