王巧玲是衡水市公交总公司一分公司18路驾驶员。


3月7日清晨5时40分，王巧玲就已赶到分公司停车场。测体温、验双码、酒精检测、打卡，随后为车辆消毒，并仔细检查胎压、刹车、灯光、应急设备等，确保发车前车辆没有任何故障，这是每位驾驶员出车前的必备环节。20分钟后，她驾车赶到首班发车站点——衡水火车站，6时35分，随着调度发车提醒，王巧玲整理好着装，驾驶首班车从火车站准点出发，开始了一天的工作。



为乘客测量体温、检查两码，引导乘客扫公交码登记，同时提醒乘客佩戴好口罩，她一丝不苟；为老弱病残孕找座、搀扶行动不便的人上下车，她乐此不疲；微笑服务、贴心照顾、温馨提示，她一如既往。每到起终点站，她总是闲不住，打扫车厢内的垃圾、检查车辆的设施设备、车辆通风消毒……“公交既是一个服务行业，也是一个窗口行业，我们不仅要为乘客服务好，还要向乘客展示衡水公交人的良好形象。”王巧玲说。



王巧玲从事公交车驾驶员已经两年。很多人认为这个行业单调枯燥，早出晚归，非常辛苦。但喜欢开车的王巧玲，毫不掩饰对这份工作的热情，她说：“乘客高高兴兴地坐上我的车，把他们安全送到目的地，我觉得这是一种享受，很有成就感。”