我为群众办实事

奋斗百年路，启航新征程。

今年是“十四五”深入实施之年，全市各级各部门各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，守初心、担使命，深入了解人民群众需求，积极关注群众所思所盼，全市“我为群众办实事”实践活动取得了阶段性成果，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

民有所求，我有所呼。为切实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，进一步发挥媒体融合、服务、监督职能，衡水日报APP特开设“我为群众办实事”专栏，集中展现全市各条战线上的党员干部风采，反映基层经验做法和实际成效，营造凝心聚力为群众办实事的良好氛围。

衡水市人民医院：

    秉持“人道博爱，大医为民”精神 心系百姓身体健康

党史学习教育开展以来，衡水市人民医院把学习党史同总结经验、对照现实、推动工作结合起来，坚持立足综合性公立医院的功能定位，紧贴群众就医需求，积极推进“我为群众办实事”实践活动，真心实意为百姓办好事、办实事。

门诊大厅为行动不方便的患者提供轮椅和担架。

住院服务部医生正在讨论手术患者病情。

“因不可抗力因素无法按常规流程就诊的患者，只要对医疗服务有刚需，不能一刀切，更不能把患者拒之门外。”为减少患者就医的等待治疗时间及家属陪护时间，切实减轻患者经济负担，提高床位使用效率，降低院内交叉感染和疫情防控负担，为患者提供了更好、更快、更省的医疗保障，衡水市人民医院整合门诊多个医学学科技术力量，于去年9月成立了住院服务部。

门诊大厅志愿服务岗。

住院服务部为院前住院患者、门诊治疗需提供快采核酸的任务，标本送检后2.5小时能出结果，切实解决了就诊患者因核酸延误住院、治疗的问题。同时，为白内障、腕管综合征及乳腺良性肿瘤等日间手术患者提供办理住院前相关检查预约、麻醉评估、预约床位、来院复查预约等 “一站式”服务。仅用一天时间，患者从一早前来就诊，完成各种术前准备，到手术完成顺利出院。医护人员用技术和速度赢来患者及家属的敬服与赞许。

升级改造后的综合收费窗口。

岁末年初，衡水市人民医院传出喜讯，该院顺利通过了国家三级甲等综合医院复审。作为全省首批公立医院综合改革试点单位、冀东南区域性医疗中心，近两年来，该院党委以三甲复审为契机，找准差距、改进不足、提升内涵，推进医院高质量发展，满足人民群众多层次、多样化的医疗需求。为了更好的服务患者，院方开展“假如我是一名患者”的思考讨论，不放过任何一个细枝末节，设身处地为患者打造优质的就医环境。在门诊楼大厅，设置志愿者引领、简易门诊、咨询等岗位，在办理就诊卡、取药、预约看诊、各种检查等环节面向患者提供贴心服务。为了减少患者及家属排队等候时间，收费处将原来不同项目分窗口办理，更新升级成综合业务窗口；药房加装了自助取药设备，免去了二次排队的麻烦。

一名患者正在通过门诊大厅的自助机进行约诊。

门诊核酸最快2个多小时出结果。

患者在序排队等待检验。

CT室医生正在为患者进行检查。

药房里先进的自动上药取药设备让发药更精准。

药费自助结算设备减少患者排队等候时间。

医疗服务事关百姓健康和民生福祉。衡水市人民医院的医护工作者们坚定初心使命，用心用情为百姓健康保驾护航。去年11月，院方派出专家医疗团队，对口支援县级人民医院。面对在工地干活时不慎被气钉崩伤右眼的农民工，虽然已过下班时间，但是衡水市人民医院帮扶医生张贺鹏二话不说，马上组织手术。他心里一边想着怎样医治眼巩膜穿通伤，一边想着这个三十多岁的汉子，远离家乡在外打工，是家中的顶梁柱，一旦失去光明后果不堪设想。手术期间，张贺鹏耐心的为县医院大夫讲解手术重点、难点。经过近两个小时的紧张手术，患者的眼睛已无大碍。“办人民满意医院 做人民满意医生”融入到每一位医护人员的骨血里，展示着医院的文化品牌和精神面貌。