近日，12345热线接连解决深州市新装电表箱存安全隐患、武邑一幼儿园老师无证上岗等事，受到市民热赞。


“前段时间，我们村对电力设施进行了升级改造，新安装的电表箱离地面太近了，存在安全隐患。”日前，家住深州市乔屯乡东彭家庄的老彭向12345热线反映，他所住胡同新安装的电表箱距离地面仅1.5米，因孩子们常在胡同里跑来跳去、追逐打闹，老彭产生了担心。“若是孩子们不小心碰到电表箱，极有可能发生触电危险。”他希望相关部门协调施工人员，将电表箱位置调高一些。


武邑居民小王则向12345热线反映，辖区内一所幼儿园的老师没有取得教师资格证，她担心幼儿教学质量无法保证，希望有关部门加强监管。深州市蜂农老田也倾诉自己的烦恼，称其所在的养蜂合作社接到了河北省相关部门的电话，要求其限期内上报养蜂蜂种、蜂数、户数等养殖情况，否则不再允许他们继续养殖。因为不清楚相关政策，老田及其他10余位蜂农不知道该如何填报这些信息，希望相关部门给予帮助。


12345热线工作人员将市民们的诉求一一转交至有关部门办理，且均得到了解决。武邑县无证幼儿教师已在该县教育局的监督下被辞退，该幼儿园也承诺以后会严把聘用门槛。深州市乔屯乡政府协调施工方调整了东彭家庄电表安装位置，消除安全隐患。令蜂农们担心的信息填报一事也在限期内完美解决，市农业农村局详细向大家解释相关政策，深州市农业农村局工作人员更是加班加点地帮助本地养蜂户录入各项信息。