为落实9月14日全市创城推进会、9月17日市委理论学习中心组文明城市创建专题辅导会精神，推动文明创建工作向纵深开展，9月18日下午，衡水市创建办联合市直工委、市银监分局，共同对市区学校、医院、小区、商超周边的部分银行网点、通讯营业厅等窗口单位进行了实地督导检查。


联合督导组先后检查了中国建设银行衡水中华支行、衡水银行育才支行、中国银行河西支行和中国电信和平中路营业厅、中国移动人民西路营业厅、中国联通人民广场营业厅，发现各窗口单位大厅秩序井然，室内环境整洁，服务热情文明，随处可见公益宣传广告，但在有些方面仍存在明显不足。如多数学雷锋志愿服务站点服务项目、投诉机制、行业规范、便民服务设施等不够完善、不够醒目，公益宣传的展板展牌摆放分散，有的无障碍通道指示牌破损、无求助电话，有的志愿服务站药品部分已过期……针对督导中发现的问题，联合督导组对照文明城建设点位标准，现场提出整改建议，并责令限期整改。















联合督导组有关负责人表示，窗口服务单位不仅是办事的窗口、服务的窗口，更是文明的窗口，象征着城市的形象，是争创文明城市的重要组成部分。各窗口单位要对标对表、查漏补缺，改善服务环境、提升服务质量，严格落实整改措施，达到创建标准，让窗口单位成为城市的亮点，为全市创城工作添彩加分。