今年我市已完成农村户厕改造3万余座，如何做好后续服务解决改厕农户后顾之忧？记者从市农业农村局了解到，我市在改厕的同时大力抓好厕具维修、粪污清淘等工作，目前全市配备大、中、小各种类型抽粪车1081辆，建设粪污收集站点203个，114个乡镇实现农户粪污清运全面覆盖。



建立厕所清淘机制。为解决农户“抽粪难”，各县市区都聘请了专业服务公司，负责厕所粪污的收集和运输。他们以抽运及时、价格合理、群众满意为标准，根据辖区内改厕村庄数量、服务人口、运输距离等因素，分片区成立农厕服务组织，开展清运服务。同时，县市区政府还采取将购买的车辆入股第三方公司，第三方公司减免改厕户部分清淘费用的形式，减轻群众负担。



建立厕具维修服务机制。各县市区引导厕具生产供货企业或其他经营者成立维护服务公司，开展厕具维修服务。在产品、工程质保期质保范围内出现的问题，维修费用由供货企业或施工单位承担，超出质保期质保范围或人为损坏的，维修费用由农户承担，实行低价有偿服务，切实解除群众的后顾之忧。目前，全市13个县市区已经建成厕具维修站点91个，配备人员239人，服务能力基本覆盖了所有改厕村庄。



建立农村改厕投诉举报制度。各县市区建立了农村改厕投诉、处理制度，公布了举报电话、电子邮箱，及时接收群众来信来访，有效解决农村改厕工作中出现的问题，让群众改得舒心、用得顺心。