本期邀请嘉宾:中华财险衡水中支负责人齐景辉
中华财险衡水中心支公司
感同身受 便捷至诚
中华财险,全称为中华联合财产保险股份有限公司。公司始创于1986年7月15日,2002年,经国务院批复同意,冠名“中华”,成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。
中华财险衡水中支成立于2006年11月10日,自建司以来,公司始终坚持走科学、稳健、合规的发展道路,立足市场、抢抓机遇,连续多年稳居当地财险市场保费规模前三甲。公司业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域,目前公司经营的保险产品达5000多个,包含机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、货物运输保险、责任保险、农业保险及短期健康保险和意外伤害保险等。
经过十四年的创新发展,公司设有经营机构13家,在衡水县域的机构覆盖面达到100%,拥有员工240人。成为衡水财险市场机构网络完善且布局合理的财产保险公司。2020年,中华财险衡水中支实现保费收入3.62亿元,为我市提供保险保障金额6090.21亿元。经营业绩、市场份额稳居行业前三位。
中华财险衡水中支始终践行“感同身受 便捷至诚”的客户服务理念,把客户满意度作为衡量服务工作的最主要标准,努力为客户提供最优质服务。中华财险衡水中支主动承担社会责任,通过提供全方位的保险保障,服务社会经济发展大局,得到了社会各界的广泛认可。2017年至2019年连续三年荣获衡水市人民政府“金融工作先进单位”荣誉称号,多次被评为“文明诚信企业”“四星级企业”“明星服务窗口”。
在客户服务方面,持续打造“好车险、中华行”优质车险服务品牌,针对道路交通事故特点,推出“10000元以下车险案件责任明确当日赔付”“5000元以下人伤案件,协议理赔更安心”“人伤绿色通道”等特色服务,形成了中华财险鲜明的服务特色和亮点。中华财险衡水中支做为衡水市道路交通事故社会救助基金唯一承办单位,积极履行救助责任,将这一惠民政策落到实处。
在脱贫攻坚方面,2015年在枣强县七里营村成立扶贫工作队,助推七里营村精准脱贫。在饶阳县开展“政银企户保”扶贫模式,为当地农户提供资金支持;开办防贫保险,联合中国邮储银行开办小额扶贫信贷保险,为符合条件并且有贷款需求的建档立卡贫困户提供贷款支持,协助他们生产经营,实现真正意义上的脱贫;支持光伏扶贫开发项目,全年通过光伏保险为支持扶贫提供了1576万元的风险保障,为扶贫养殖项目提供了97万元的风险保障。
在公益爱心方面,2020年初,公司向衡水红十字、安平红十字、故城慈善基金会分别捐款10万元、5万元、5万元,向枣强、冀州、赵圈镇等单位捐赠防疫物资等共计折合人民币22.03万元,以实际行动为抗击疫情贡献力量。开展了“寸草心爱老敬老”志愿者活动、送温暖活动、帮助贫困大学生就业、慰问支援湖北家属等公益活动,中华财险衡水中支始终用实际行动把慈善工作坚持到底。
在今年“3·15”国际消费者权益日到来之际,我谨代表公司全体员工向社会各界郑重承诺:
2021年,中华财险衡水中支将深入落实以客户为中心的服务理念,积极发挥国有企业使命担当,深化服务体系建设,提升服务质量,创新服务方式,为客户提供优质、便捷的保险服务,助力湖城经济发展,为湖城发展保驾护航。