近日，景县广川镇新城小区业主薛女士碰到了一件烦心事，由于不在该小区常住，薛女士并未缴纳取暖费，却因此被物业断了水。


薛女士和爱人都在衡水市区工作，平时并不常回广川镇。“我们只是逢年过节回老家和老人团聚，为了居住方便，才购买的这套房子。”薛女士说，2018年3月，她在新城小区购买了一套90余平方米的住房。“去年以前，我们小区都采取地暖供暖方式，每平方米收费13元，我们家大概需要交1100元。”考虑到取暖费并不贵，因此尽管不常回家住，但2018年、2019年冬季，他们还是向物业缴纳了取暖费。


“今年，我们小区改为天然气锅炉供暖，取暖价格也跟着变了，每平方米合20多元，价格几乎翻了一番。”薛女士说，因取暖价格上涨，加之不常回家，所以她和家人商量后，决定今年冬季不再取暖。“本来以为跟物业打个招呼就可以了,但是却被对方告知必须要交取暖费,否则就要给我家断水。”15日，薛女士和物业取得联系，将自家的情况告知对方，同时要求对方将暖气阀门关闭，但却遭到了拒绝。12月19日，她回小区查看情况，发现自家已经被断水，令她很是气愤，“供暖和水是独立的，哪一条规定讲明可以将它们“捆绑”起来消费呢？作为小区业主，难道我们没有决定是否供暖的权利吗？在我们家不欠水费的情况下，小区物业又是否有权利私自给居民断水呢？”


就此情况，记者多次尝试联系新城小区物业，却并未成功。随后，记者也就此事咨询了景县住建局，工作人员称该物业并未在住建部门备案，居民与当地物业的纠纷，需要广川镇政府协调解决。至于不交取暖费，物业可否给居民断水，工作人员则解释没听说过类似规定。广川镇政府的工作人员获知此事后，随即与新城小区的物业取得了联系，物业解释，因今年进行了供暖改造，成本比之前增加了不少，因此导致取暖费上涨。在这种情况下，只有保证供暖数才能顺利完成今冬的供暖工作，至于每平方米20余元的取暖费，物业可以保证完全用于用户取暖。因有部分居民未按时缴费，为了督促其交钱，物业便采取了断水的措施。鉴于薛女士家的特殊情况，广川镇政府的工作人员称，可以为其与物业进行协调，尽量妥善解决此事。