让劳动者的社会价值进一步释放

——从“食安哨兵”上岗看我市文明建设的务实探索

赵 栋

    外界观察一座城市的文明水平，往往习惯于聚焦市容环境、交通秩序、城市风貌这些直观可见的外在变化。长期的文明创建推进，让衡水的城市面貌、公共秩序、人居环境实现持续提升，群众的生活感受也在不断改善。但评价一座城市的文明成色，更要看基层治理的运行状态，看普通市民参与城市建设的主动状态。

　　近期，市市场监督管理局组织开展外卖骑手食品安全监督员聘任仪式，主城区35名外卖骑手正式上岗，参与全市网络餐饮市场的日常监管工作。这项看似普通的民生举措，为衡水城市文明建设提供了新的观察视角。城市文明的建设成果，不仅体现在集中整治的攻坚阶段，更多体现在常态化治理的细节突破之中。

　　网络餐饮行业蓬勃发展的当下，外卖消费已经成为市民日常饮食的重要组成部分。传统监管模式依托执法人员定点巡查、定期排查，能够解决集中性、显性的违规问题，面对零散、动态、隐蔽性强的经营细节，存在覆盖不全面、跟进不及时的现实问题。

　　外卖骑手群体的工作特性，恰好可以填补这一治理空白。吸纳骑手参与社会监督，是衡水立足本地餐饮监管实际，优化治理方式的务实探索。为保障监督效果落地，我市搭建了完整的工作运行体系。制度化、规范化的运作方式，让社会监督摆脱形式化弊端，转化为可落地、可持续的治理抓手。

　　城市文明建设的核心，是城市治理能力和市民素养的双向提升。过去城市治理工作，主要依靠职能部门单向推进，治理主体相对单一。专业执法拥有规范性、权威性优势，社会监督则具备灵活性、接地气的独特优势。两种力量互补融合，能够有效拓宽监管覆盖面，压缩违规经营的生存空间。

　　骑手群体身份的转变，是城市治理理念更新的直观体现。从单纯的城市服务从业者，转变为基层治理的参与者、监督者，普通劳动者的社会价值得到进一步释放。越来越多普通市民参与公共事务、维护公共利益，城市治理的基础会更加稳固，文明建设的根基也会更加扎实。

　　食品安全事关群众身体健康和生活品质，是民生保障的底线工作，也是文明城市建设的重要组成部分。骑手“食安哨兵”模式的落地运行，对规范网络餐饮经营秩序、压实商户主体责任、净化本地餐饮市场环境，能够起到积极推动作用。

　　治理模式的创新，需要长效机制保驾护航。后续工作推进过程中，相关部门需要持续优化快速响应机制，细化监督工作标准，完善激励保障措施，保持社会监督渠道畅通，确保每一条有效线索都能得到妥善处置，让共治模式长期稳定发挥效能。

　　文明城市的建设工作没有固定标准，也没有终点任务。衡水多年的文明创建实践，积累了丰富的治理经验，也培养出群众参与城市建设的良好氛围。依托一点一滴的治理优化，依托一人一力的全民参与，城市公共治理水平持续精进。衡水的文明建设，正在日常烟火中稳步向前、持续向上。