近日，冀州古城社区竹林瑞庭小区民心亭纳凉点清风习习，不少老年居民齐聚此处闲谈休憩。志愿者为老人们送上软糯香甜的香蕉，“大热天吃西瓜清热解暑，入了秋天气转凉，社区就换成了温和养胃的香蕉，连我们老年人肠胃弱的小细节都考虑到了，真是贴心又暖心。”今年64岁的韩奶奶接过水果后满心暖意，连连为社区的贴心举措点赞。


入夏以来，持续高温天气让户外阴凉亭廊成了老年居民日常休闲、纳凉聊天的好去处。古城社区网格员在日常网格巡查中细致摸排民情，精准捕捉到居民的纳凉需求，随即在竹林瑞庭民心亭、福康园小区两处重点纳凉点位，设立常态化便民饮水点，每日准时补给山楂菊花茶等清凉饮品，日复一日从未间断，为消暑纳凉的居民送上丝丝清凉。


为让夏日便民服务更有“心意”，7月16日起，该社区在免费供水的基础上升级服务，每日采购新鲜西瓜免费发放，为炎炎夏日增添清甜凉意。8月7日立秋节气过后，昼夜温差逐渐加大，气温悄然回落。社区工作人员结合老年人肠胃娇嫩、不耐寒凉的身体特点，贴心优化服务内容，将性凉的西瓜更换为温润软糯、易于消化的香蕉，顺应节气变化守护老年居民身体健康，让便民服务更贴合老年群体的实际需求。


不止户外定点提供暖心服务，古城社区党群服务中心临时纳凉点也全程对外开放，舒适的空调、丰富的报刊书籍、齐全的应急药箱一应俱全，为居民打造了安心舒适的避暑休憩港湾。与此同时，社区聚焦高龄、独居、孤寡特殊老年群体，常态化开展入户走访关爱行动。自7月份以来，社区工作人员累计走访特殊老年家庭128户，主动靠前提供便民代办、上门理发、政策咨询等暖心服务5件，切实解决特殊老人生活中的小事、难事。


细微之处显初心，点滴服务暖民心。据社区负责人介绍，下一步，古城社区将立足辖区老年居民需求，把夏日清凉慰问、节气化便民服务、常态化入户帮扶等暖心举措，固化为标准化、常态化的“银龄关怀”服务机制。紧跟二十四节气节律、贴合居民生活所需，动态优化服务内容、细化服务举措，用精细化、有温度的基层服务守护辖区老人幸福晚年，让暖心服务四季在线、常态相伴。