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“多亏柜员及时提醒，我才没掉进‘刷流水增信’的陷阱！”近日，阜城县某超市经营者刘丹向工行阜城支行工作人员致谢。原来，她在办理业务时因轻信网友推荐的“网贷增信”话术险些受骗，幸亏该行柜员结合近期高发案例科普反诈知识，才让她识破了骗局。

今年以来，针对电信网络诈骗手段翻新频发的态势，工行阜城支行将反诈宣传融入日常金融服务，创新推出柜面“反诈小课堂”常态化公益行动。通过“线上+线下”联动，构建全方位防诈体系：线上依托企业微信平台定期推送风险提示、典型案例解析，实现“指尖上的警示”；线下则在客户咨询、业务办理、厅堂等候等场景主动介入，由柜员、大堂经理化身“反诈讲师”，面对面拆解“虚假贷款”“刷流水增信”等常见套路，传授防范技巧。

“从被动堵到主动宣教，我们要求每位员工都成为反诈‘哨兵’。”工行阜城支行相关负责人表示，下一步将加大场景化、精准化宣传教育，助力公众织密财产安全“防护网”。