恰逢新华保险成立三十周年，近日，新华保险衡水中支内外勤员工、新老客户代表齐聚，正式启动第二十六届客户服务节，开启为期半年的专属客户服务季。本次客服节以“感恩相伴 共启新程”为主题，推出系列暖心惠民活动，以多元、高质的增值服务回馈衡水市民的信任与支持。


今年是新华保险深耕行业三十周年，本届客服节紧扣企业战略主线，整合三大系列十大特色活动，活动周期覆盖6月至12月，服务人群涵盖少儿、老人、女性、家庭、企业及乡村群众，搭建起集美育文化、公益帮扶、金融消保、康养服务于一体的综合服务平台，让保险服务深度融入百姓日常生活。


本次客服节重磅上线多项全民可免费参与的特色活动。其中，少儿书画大赛作为品牌王牌活动已连续举办16年，本届联动新东方集团落地衡水，面向3至15岁青少年开设书法、绘画、AI创意三大赛道，采用地方评选加全国专家评审模式，优秀作品可登上国家级艺术刊物，所有参与者均可获得荣誉奖励，同步开展美育沙龙、公益书画课，预计吸引超3万家庭参与。


同时，全国影像大赛于7月至9月面向全体客户及员工开放，设置生活、风光、服务、亲子四大摄影赛道及内勤AI视频创作赛道，通过大众投票、专家终审评选优质作品，助力群众记录美好生活。此外，公司常态化运营亲子、银发、女性三大主题俱乐部，落地国学讲座、非遗雅集、文化研学等特色活动，针对老年客户开通柜面优先办理、专人引导等暖心服务，为女性、亲子群体定制专属沙龙与成长活动。


在践行社会责任方面，衡水中支将依托保险公益基金会项目，深入县域乡村开展“圆梦微心愿”公益行动，通过物资捐赠、陪伴关怀等形式关爱乡村困境儿童。同时，常态化开展金融消保宣传进社区、进乡镇活动，普及防诈骗、保单权益、养老金融等知识，搭配司庆专属回馈、企业研学、少儿挑战赛等配套活动，全方位满足市民多元需求。


新华保险衡水中支相关负责人表示，三十年来，公司深耕衡水本土，为万千家庭提供保障、财富规划、康养增值一体化服务。本次客服节是三十周年司庆的重要献礼，公司将推动服务下沉各县域网点，简化参与流程、优化线上线下全渠道服务，倾听客户心声、升级服务标准，用实打实的福利与优质服务践行品牌初心。


目前，衡水全市各新华保险营业网点已全面开放活动报名通道，市民可就近咨询活动细则，或拨打95567客服热线了解详情。参与启动仪式的客户纷纷表示，多年来持续参与新华保险各类客户活动，体验感十足，今年新增的AI创作、全国影像大赛、文化研学等特色内容覆盖全年龄段，让人十分期待。


作者：祎晓