连日来，衡水市城管局排水管理中心聚焦市民关切，启动城市排水管网雨污分流 “回头看” 专项行动。此次行动不仅是对前期雨污分流改造成果的巩固，更旨在通过精准排查、高效整改，进一步提升城市排水效能。



维护人员针对管网易出现的错接、漏接、混流、堵塞四大问题，开展拉网式排查。细致记录建台账，对每一处问题点位精准标注位置、拍摄现场照片，建立 “一问题一档案” 的详细台账，确保问题不遗漏。权属对接定方案，第一时间将问题台账移交至对应的产权单位或责任主体，联合责任人到现场勘查，结合实际情况制定 “个性化” 整改方案，明确整改时限与措施。跟踪督办促落实，安排专人对整改过程全程跟踪，整改完成后现场复核验收，确保 “改一处、成一处”，切实保障排水管网畅通无阻。



除了主动排查，排水管理中心还高度重视市民反馈，对 12345 政务服务热线及各级民生热线转办的排水设施问题，实行“接诉即办”机制：接到工单后，24 小时内安排人员到现场甄别核实，明确问题性质与责任归属。属于职责范围内的，立即调配设备与人员开展应急抢修、疏通作业，最快 4 小时内解决市民急难问题。涉及其他产权单位的，第一时间沟通对接并协助转办，全程跟踪进度，确保市民诉求 “有回音、有着落”。  


市排水管理中心相关负责人表示，中心将持续深化雨污分流 “回头看” 工作成效，建立“排查—整改—复核—长效监管”的闭环机制，同时加强排水设施养护知识宣传，引导市民共同爱护城市排水系统，携手打造更安全、更宜居的城市水环境。