今年以来，衡水市武强县积极探索符合本地实际的“老帮老”志愿服务新模式，精准施策，多维发力，推动志愿服务实现从“有”到“优”、从“散”到“聚”的跨越式发展，让“银龄”生活更有温度、更有品质。



聚焦精准对接，建立“一对一”结对帮扶机制。该县通过入户走访、问卷调查、召开座谈会等多种形式，全面摸排高龄、独居、失能等老年群体在生活照料、医疗支持、精神慰藉等方面的实际需求，同步收集低龄健康老人的服务意愿与技能特长，分别建立“需求清单”与“供给清单”。按照“距离就近、服务方便、供需对接”原则，推动60岁左右“活力老人”与70岁以上有需老人结成一对一帮扶对子，开展日常照护、健康关怀、安全守护等多样化志愿服务，实现“服务跟着需求走、志愿者跟着老人走”。


整合多方力量，构建“多对一”互助小组模式。该县充分发挥社区党员、网格员、退休干部职工、双报到党员以及社会组织等多方力量，形成“多对一”互助服务小组，实现对高龄、失能等困难老人的全覆盖关爱。结对银龄志愿者作为“第一响应人”，直接对接解决老人日常需求，若遇复杂问题，则联动社区工作者、物业、专业社工等资源，形成响应迅速、处理高效、闭环管理的服务机制。


定期开展“公益集市”，实现服务资源集中下沉。该县以社区服务中心为依托，每月定期组织由县文明办、民政、卫健、公安、团委、妇联、残联等多部门及社会组织共同参与的“助老公益集市”，集中提供义剪、义诊、法制宣传、反诈教育、文化展演等多项便民服务，真正实现“服务进门、温暖到心”。


截至目前，武强县已在平安、光明、朝阳、迎宾四个社区全面铺开“老帮老”志愿服务，覆盖60岁以上老人4069人，建立需求台账101人，供给台账143人，成功结对101对，组织开展公益集市4场，组建志愿服务队4支，累计服务48次、惠及60余户家庭，服务项目涵盖日常照料、医疗协助、文化娱乐等10余类别。


通讯员：何锦绣 宋旭洁