吴红勤，新华保险衡水中支市区业务经理，2015年12月加盟新华保险，近年来先后荣获“优秀经理人”、总公司精英俱乐部钻石会员、“中支理赔服务明星”等荣誉称号，2023年荣获国际IDA铜龙奖，2024年8月份达成国际IDA铜龙奖。



初识保险  从抗拒到坚定


2016年，吴红勤踏入了保险行业的大门，这在当时对她来说，无疑是一个全新的挑战。和许多人一样，她最初对保险行业充满了疑虑和抗拒。在她的认知中，保险似乎总是与推销、打扰和复杂条款联系在一起。然而，面对人生的种种不确定性，她决定给自己一个机会，用三个月的时间去深入了解和适应这个行业。


时间如同细沙，悄然流逝。在这决定性的三个月里，吴红勤没有选择安逸，而是全身心地投入到学习与实践中。她深入研究保险产品，参加各类培训，更重要的是，她开始主动与客户沟通，倾听他们的故事，理解他们的需求。正是这份真诚与专业，让她在不经意间打开了第一单的大门。那一刻，如同一束光，照亮了她的保险之路，让她看到了自己在这条路上能够走得更远、更稳的可能性。从此，吴红勤坚定了自己的从业之路，她知道，保险不仅仅是销售，更是传递爱与责任的桥梁。


专业真诚  服务客户的基石


在保险行业，专业与真诚是赢得客户信任的关键。吴红勤深知这一点，她始终将客户的需求放在首位，用心、用情地为他们提供全方位的服务。


每当有客户咨询保险产品时，吴红勤都会耐心地倾听他们的需求和担忧，然后结合客户的实际情况，为他们推荐最适合的保险产品。她不会为了销售业绩而盲目推销，而是真诚地为客户提供建议，帮助他们做出合适的选择。


在理赔服务方面，吴红勤更是亲力亲为，全程参与。她深知理赔对于客户来说是一件非常重要的事情，因此她会亲自处理每一个理赔案件，确保客户能够及时获得应有的赔偿。她的这种负责任的态度赢得了客户的广泛赞誉和信任。


设身处地  为客户着想


在吴红勤看来，保险服务不仅仅是一种商业行为，更是一种对客户的关怀和照顾。她始终设身处地地为客户着想，努力为他们提供最贴心的服务。


有一次，一位客户在外地因为意外受伤需要住院治疗，后续的理赔手续也不方便办理。得知这一情况后，吴红勤立即与医院和保险公司进行了沟通，帮助客户办理了相关手续，并垫付了部分费用。当客户回到家乡时，他顺利获得了赔偿，这让他非常感动。


“我真的很感谢吴老师，”这位客户激动地说，“在我最需要帮助的时候，她给了我最大的支持和关怀。”吴红勤的这种设身处地为客户着想的精神为她赢得了客户的信任。


热爱生活  传递正能量


除了在工作上用心服务客户外，吴红勤还非常热爱生活。她认为，只有热爱生活的人才能更好地服务客户，传递正能量。


作为健步行常年队员，吴红勤经常参加各种户外活动，这不仅让她保持了健康的体魄，也让她在运动中结识了许多志同道合的朋友。她热爱学习新技能，如非洲鼓、瑜伽等，这些爱好不仅丰富了她的业余生活，也让她更加自信和乐观。“我觉得生活就是要不断地学习和进步，”吴红勤笑着说，“只有不断地充实自己，才能更好地为客户服务。”她的这种积极向上的生活态度也感染了身边的同事和客户，让他们更加信任和支持她的工作。


病痛洗礼  信念坚定


吴红勤自己也曾经历过一场大病，那段时间，是她人生中的低谷，但也是她对保险理解最为深刻的时候。面对疾病的侵袭，是保险公司提供的充足保障，让她能够无后顾之忧地接受治疗，重拾健康。这段经历，让她深刻体会到保险的价值所在，它不仅仅是一份合同，更是在关键时刻给予人们希望的灯塔。从此，吴红勤更加坚定了要为更多的人带去保险保障的决心，她希望通过自己的努力，让更多人认识到保险的重要性，为自己和家人提供一份坚实的保障。


展望未来  继续前行


如今，吴红勤已经在保险行业走过了近十年的历程。她凭借着自己的专业、真诚和用心服务，赢得了众多客户的信任和支持。2023年，吴红勤荣获了IDA国际铜龙奖，这是对她专业能力和服务态度的肯定。然而，荣誉并没有让她停下脚步，反而成为了她继续前进的动力。2024年9月，她再次荣获IDA国际铜龙奖，这不仅是对她个人成就的认可，更是对她坚持初心、不断努力的最好证明。


“我觉得未来还有很多挑战和机遇等待着我，”吴红勤满怀信心地说，“我会继续努力提升自己的专业素养和服务水平，为更多的客户提供更好的保险保障和服务。”


通讯员：张祎晓