今年以来，衡水农信以打造"亮点工程"为契机，聚焦支付场景建设热点、突出民生领域应用重点，积极创建贴近客户需求、贴近市场优势的金融场景，拓宽服务渠道，推动深度融合，竭力构建集支付结算、生活消费、生产经营于一体的综合性金融服务体系，进一步"点亮"广大人民群众更高、更优质的生活品质。


做足准备工作，把准发展脉搏。衡水农信精准定位市场，高效捕捉用户喜好，着力打造金融服务亮点。一是开展基层调研。坚持目标导向，深入企业、商超、社区居民等一线开展多点调研，积极了解市场态势和客户诉求，科学谋划，精准定位创建项目。枣强农商银行以大营世贸城裘皮新城商户营销为突破口，打造"裘皮智链数币商户计划"；深州农商银行与北江集团合作，依托其"绿立方"农贸市场，致力打造智慧菜市，为入驻商户提供支付码牌、手机银行、便民支付、振兴快贷等多方位服务；故城联社以餐饮聚合商户为抓手，创建"扫码点餐"，打造农信 e 点单新场景；饶阳联社利用手机银行开辟燃气费代收功能，多渠道开展生活缴费场景，有效实现助农惠企、便捷客户。二是多方沟通合作。积极与政府部门、大型市场、水电暖燃气缴费等行业对接，进一步拓展场景建设。深州农商银行与对接企业先后召开4次碰头会沟通商讨方案；枣强农商银行专门成立领导小组，由主管领导带队多次开展营销对接，取得合作意向。


做优宣传营销，提升行业形象。围绕市场、客户开展多层次多形式营销宣传，实现场景引流和客户价值转化。一是精准化营销。做好市场细化和客户分层分类，开展深度营销和口碑营销。深州农商银行开展"一对一"对接营销，由零售金融部负责联络支付方式选择、市场目标确定，小贷中心负责贷款营销、投放和管理，党委办公室负责联系开展党建共建活动，办公室负责开展调研、信息宣传，形成全链条对接互动模式，实现银企高效联动。枣强农商银行挖掘优质客户，整合优势资源，强化精准营销。二是全方位宣传。紧抓暑期、"七夕"等特殊时期，开展"一分钱充电""惠农一夏，满减来袭"等主题宣传活动，带动场景交易活跃度提升。故城联社在设点小区和大型商超内开展宣传活动，以"知识竞答喜获小礼品"吸引顾客参与；景州农商银行与百余家优质商户合作开展"加油满减""消费满减""一元吃早餐"等活动；深州农商银行深入集市采用流动课堂、有奖问答等方式与市民互动宣传，有效提高受众认可度。


做实场景建设，助力业务转型。一是加强组织领导。各行社分别成立以分管领导为主的工作专班，压实责任，明确科室，定制营销推进方案，细化分解指标，落实考核奖励机制和周汇报、月通报机制，扎实有序推动场景工作开展。深州农商银行组建"金融便民服务队"，携带"e"挎包移动展业每周三天时间赴商场沿街走访，截至8月末，为73户商户开通聚合支付收款二维码，开办手机银行125户，数字人民币钱包绑定98个；枣强农商银行聘用周边有影响力的人员，成立外拓先锋队，进一步深耕市场。二是加强业务培训。借力第三方专业公司，定期举办业务提升培训，促使员工熟练掌握系统操作、业务流程及棘手问题解决等情况，提升人员素养，夯实队伍建设。故城联社与威富通科技公司合作，全流程指导。此外，各行社还积极借鉴先进地市经验，寻突破、谋创新。截至8月末，指导4家行社开办预售房资金监管业务，开立账户117个；新搭建通讯、点餐、连锁药店等聚合场景10个，上线"农信e生活"商户177家，其中扫码点餐商户20家；饶阳联社上线燃气缴费，其他行社与自来水公司、大型批发市场、超市、学校达成合作意向8家。全辖累计建成集商超Mis、医院His、学校刷脸就餐、代收燃气、热力费等金融场景57个，有效实现业务发展和品牌形象双提升。


通讯员：冯萍