值此2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为更好宣传展示衡水金融机构“合规经营、诚信服务”良好形象风采，让衡水金融消费者能更全面深入了解各金融机构特色服务、便民举措、服务承诺，国家金融监督管理总局衡水监管分局、中国人民银行衡水市分行、衡水日报社联合推出金融“3·15”特别报道：“对话金融高管——立承诺、展风采”。


本期对话嘉宾：


中国建设银行衡水分行党委书记　孙英伟



中国建设银行衡水分行


全力支持衡水经济社会高质量发展


建行衡水分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻衡水市委、市政府和上级行决策部署，胸怀“国之大者”，坚守金融为民，以新金融行动融入新发展格局，全方位提升金融供给的质量、能力和效率，着力服务衡水经济社会高质量发展。


服务实体经济精准有力。积极落实《金融支持衡水市建设和高质量发展战略合作框架协议》，当好服务实体经济主力军，促进我市经济金融良好循环。协议签订以来，已累计投放各项贷款491.9亿元，2023年当年各项贷款新增52.9亿元，余额突破320亿元。


践行普惠战略提质增效。以服务“建设特色产业名城”为中心，持续创新探索普惠金融新机制、新模式、新空间，激发市场主体活力。截至2023年年末，普惠贷款余额达72.9亿元。


助力乡村振兴提档升级。将乡村振兴定位为“一号工程”，创新打造“综合服务站+裕农通”、土地托管、产业拉动、龙头企业带动、裕农市场乡村振兴五种模式，引导金融资源向企业、组织、农民精准“滴灌”，服务提升农业高质量发展成色，助力现代农业强市建设。截至2023年年末，涉农贷款余额达89.61亿元，为我市32个农经组织提供纯信用贷款2784.6万元，服务村集体增收创收。加大饶阳灾后恢复重建金融服务保障力度，落实延期续贷、无还本续贷或调增额度等优惠政策，累计为1080户受灾农户办理贷款，授信金额2.4亿元。


合力筑造智慧美好生活。以科技赋能政务服务，“冀时办”平台整体装机量140余万户，水气暖线上缴费实现全域覆盖。打通服务乡村“最后一公里”，“裕农通”平台拥有政务、产销、金融、缴费等百余项功能，2023年累计实现便民缴费90万笔；4553个自然村上线“智慧村务”平台，实现了村务、公告等信息的线上发布。“建行生活”平台助力消费复苏，累计投入资金2570万元，配合承办11场政府消费券发放活动，带动消费5.6亿元。


不断延伸“港湾触角”。持续深化“劳动者港湾+”金融公益模式，创新打造“暖心驿站”“书香驿站”“老兵驿站”等港湾品牌，新建“创业者港湾”“乡村振兴馆”“建行生活馆”等场景，2023年为户外工作者和有需求的社会公众提供有温度服务23万人次。


保护金融消费者权益。深入落实党的二十大报告提出的“强化金融稳定保障体系”“守住不发生系统性风险底线”要求，厚植“六全”“六要”全面风险管理理念，严守安全生产底线，全面准确落实市委、市政府关于安全生产工作要求，在我市第八轮安全评估中居国有四行首位，被市公安局授予“衡水市银行业金融机构安保工作先进分行”称号。持续深化“以客户为中心”的经营理念，不断提升服务质量，2023年受理各渠道投诉185笔，同比下降36%。


今年，建行衡水分行将紧跟市委、市政府经济社会发展决策部署，深入落实市委经济工作会议精神，按照“五个更加”的要求和“抓牢四大抓手、激活三大动力、夯实五大基础”部署，坚定不移走好中国特色金融发展之路，自觉当好服务我市实体经济的“主力军”和维护金融稳定的“压舱石”，以金融高质量发展助力加快建设经济强市、美丽衡水，为谱写中国式现代化建设衡水篇章贡献力量。


值此“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表建行衡水分行全体员工向社会各界郑重承诺:


建行衡水分行将始终胸怀“国之大者”，践行金融工作的政治性、人民性，以新金融理念做好“五篇大文章”，推进普惠金融、乡村振兴战略，加强金融知识宣传，优化金融服务体验，持续发挥“劳动者港湾”作用，高质量做好消费者权益保护工作，为谱写中国式现代化建设衡水篇章作出更大贡献。


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