“您好，请问您需要办理什么业务？”2月18日上午9时，在市民中心大厅一楼，各窗口单位迅速从“休闲模式”切换到“工作模式”，前来办理业务的市民取号、排队，井然有序。在不动产一窗受理窗口处，工作人员正在热情耐心地为市民办理相关业务，良好的精神面貌和工作作风为节后工作带来新的活力，让办事群众倍感亲切暖心。


“今天我来办理二手房过户，流程很快，办事效率也很高，我非常满意。”探亲回家的葛先生说，自己一直在外地工作，回家过年看到衡水发展很快，为了孩子能接受到更好的教育，选择在市区购买一套房子，位置不错，交通方便，周边配套设施齐全，以后就在市区安家落户。


“今天是节后上班的第一天，我们提前半小时到达工位，开始打扫卫生、整理办公桌，按下‘重启’键进入工作状态。”不动产登记窗口工作人员介绍道，大家争取以饱满的热情和认真的工作态度为市民做好服务，让前来办理业务的市民朋友高兴而来，满意而归。


据了解，为解决群众诉求，提高办事效率，确保不动产登记工作高效有序运行，不动产登记服务中心设置了“值班长带班窗口”，实行领导带班制度，及时协调处置大厅的日常性工作，主动热情地接待办事群众，进行业务解答，处理疑难问题。同时，协调解决各业务科室之间、本单位与相关单位之间不动产登记服务方面存在的相关问题，为办事群众做好服务保障工作。