为切实做好全县养老保险领取人员生存认证工作，提高服务水平，实现信息多跑路、群众少跑腿，故城县人社局全力做好手机APP认证工作。


加强宣传保知晓。故城人社组织全县13个乡镇，通过村村响、微信工作群等有效方式，广泛宣传城乡居民养老保险相关政策，发布领取养老保险待遇资格确认公告，做到辖区范围内符合条件的人员应知尽知，做到不遗漏、不重复，使老人及时知晓生存认证时间及要求。


智能识别指尖办。为解决群众身边“急难愁盼”问题，故城人社深入推进“我为群众办实事”实践活动，全面取消养老保险待遇领取资格集中认证。依托互联网和大数据等信息手段，创新退休人员待遇资格认证方式，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，实现认证更生动、服务更主动，获得群众的广泛好评。今年以来，通过手机APP完成养老保险待遇资格认证143745人。


上门认证添温暖。“王奶奶，请您摇摇头、眨眨眼、张张嘴……不着急，慢慢张嘴、慢慢摇头……好了，认证成功！”由于上了年纪听力不好，工作人员一遍又一遍，耐心细致地指导80多岁高龄的王老太太按提示完成了认证。故城人社聚焦老年人待遇认证“难点”“堵点”问题，主动作为，开通传统方式与智能化“两条腿”服务通道，开展“上门认证”亲情化服务，安排专人为退休的独居、残疾、重病、高龄等特殊人群提供上门服务，让退休老人享受到更加人性化服务。


杜冒防骗广监督。故城人社设立了举报电话，群众可以通过来访、电话等多种形式，对在养老保险金发放中出现的违法违纪行为及时举报。对冒领、骗取城乡居民养老保险养老金的，一经核实责令退还，对情节严重的予以严肃查处。


作者：刘志才