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“您好！是高速交警吗？家人去世了，我急着回家！但现在因为大雾被困在了衡水湖西服务区，你们帮帮我吧！”11月3日上午，高速交警指挥中心接到了一个求助电话，随后，指挥中心立即派高速交警冀州大队交警前往现场。

交警赶到衡水湖西服务区后，找到了报警人。据报警人介绍，他是河南人，在外地打工，3日一早接到了家人去世的消息，于是急忙驱车往家赶，没想到在邢衡高速行驶时突遇大雾，被困在了服务区，无奈之下只能求助于交警。

为了解决群众实际困难，交警立即向上级汇报，最终确定由警车引领报警人车辆，行至冀州西收费站后下高速的方案。当天，邢衡高速雾气正浓，能见度不足50米，在警车的保驾护航下，十几分钟后，报警人的车辆安全、顺利下了高速。