9月27日，从衡水市政府新闻办召开的“衡水市继续实施主城区取暖季公交免费政策”新闻发布会上获悉，衡水市交通运输局精心谋划，周密部署，强化运力、科技、服务、安全、防疫等五个保障，确保今冬明春城市公交免费乘坐政策落到实处。


强化运力保障。免费乘坐期间，市公交总公司将充分利用4G网络实时监控系统，及时了解、掌握线路实时客流变化，按照实际客流需求，实时调配运力。另外，他们充分利用客流调查仪对客流进行调查分析，更加科学、合理地调配运力，满足市民出行需求。


强化科技保障。广大市民可以通过智能电子站牌、衡水掌上公交APP，实现线路及车辆位置的实时查询、站点提醒和用户交互等；通过公交微信平台、公交网站等媒体，及时了解公交最新动态、留言互动。还可以通过公交服务热线0318—2036168，开展失物招领、线路咨询、投诉举报等服务事项。


强化服务保障。以多种形式的竞赛活动为载体，积极开展“星级路队”“星级驾驶员”“ABC驾驶员”的评选，推行“车长积分制”，开展照应服务、即时服务、微笑服务、方便服务和监督服务，全面提高公交车从业人员规范运营、文明优质服务的意识，进一步提升了城市公交的窗口形象。


强化安全保障。在车辆运营中，实行半趟一清理，一趟一巡视，回场再检查制度。对所有营运车辆进行拉网式安全排查，严格落实车辆日常“三检”制度，确保做到车辆不带隐患上路。进一步加大技防建设，所有新能源公交车全部安装了危化品检测报警装置，加强配置了公交司机隔离门、自动灭火装置（锂电池仓、高压舱、电池箱）、360全景环视行车装置、司机行为预警装置、ADAS安全行驶辅助装置、胎压监测装置、一键启动智能逃生窗、USB充电接口等设施；所有公交运营车辆均与公安110后台对接，实现了“一键报警”处置，如果车内遭遇突发状况，公交司机可第一时间向公司调度指挥中心和公安110指挥中心报告。


强化防疫保障。市公交总公司结合疫情常态化防控需要，周密部署、压实责任，切实把疫情防控工作抓严、抓实、抓细、抓好：出车前对车辆进行全方位消毒；运营中坚持“一趟一消毒、一趟一通风”；坚决落实乘客测温乘车、验“双码”、扫“一车一码”制度。



衡水市交通运输局新闻发言人、副局长于立东介绍，在应急保障方面，他们安排了60余台应急保障车辆，根据客流变化需求，随时快速调配上线补充运力。同时，在衡水湖、野生动物园、商场、医院、学校、公交枢纽站等人流较为密集的地点，将积极组织开展交通安全劝导、公交站点秩序维护等工作，及时疏导乘客有序文明乘车。成立了应急组织和应急救援队伍，如出现雪雾等恶劣天气，将及时启动预案，避免或减少出现乘客滞留现象。在利用公交信息平台与公安110指挥中心一键报警功能的基础上，积极与公安、消防等部门协同作战，加大重点线路和重点区域的巡查力度，一旦发生突发事件，及时有效予以处置。


在此提醒广大市民，优选公交，文明出行，自觉树立文明交通意识，维护交通秩序，乘坐公交车时积极配合公交驾驶员落实好疫情防控要求，共同营造安全健康的出行环境，为创建全国文明城市贡献力量。