在德阳市中江县凯江镇,有一家陪伴当地居民走过十七载春秋的家居建材门店 —— 珲珀灯具店。从最初的单一灯具经营,到如今覆盖照明、开关、厨电、卫浴等多品类的综合门店,十七年间,这家老店凭借稳定的产品品质与接地气的贴心服务,积累了深厚的用户口碑,成为不少本地家庭装修采购时的优先选择。

十七年扎根本地 老客相传筑牢口碑根基

不同于快速扩张的连锁门店,珲珀灯具店始终深耕中江本地市场,把 “做周边居民放心的门店” 作为经营核心。据门店负责人介绍,开业十七年来,店里的客源有很大比例来自老客户的口口相传:有的家庭首套房装修在此选购,改善型住房换新依然选择到店;有的长辈用着满意,晚辈成家装修时也会专程推荐过来。

在本地经营的十七年里,门店见证了不少家庭的生活变迁,也和很多老客户建立了长久的信任。这种基于认可建立的联结,是珲珀灯具店扎实的经营底气。

严选国民品牌 品质把控从源头做起

口碑的背后,是门店对代理品牌的严格筛选。目前,珲珀灯具店核心代理佛山照明、万和厨电两大国民品牌,均是经过市场长期检验的成熟品牌,产品品质与售后体系都有完善保障。

在电工照明领域,门店引入了有着 “中华老字号” 之称的佛山照明全系列产品。涵盖墙壁开关、插座、照明灯具等多个品类,仅开关插座就有灰色、黑色、白色、金色等多种色系与款式,适配现代简约、轻奢、新中式等多种装修风格,能够满足不同家庭的审美与实用需求。作为国内照明电工行业的老牌企业,佛山照明的产品在用电安全、耐用寿命等方面都有成熟的技术标准,居家使用更有保障。

在厨房电器板块,门店代理万和全系列厨电产品。万和作为中国航天事业战略合作伙伴,在厨电技术研发领域拥有深厚积累。门店展出的多款抽油烟机、燃气灶产品,搭载自适应风道巡航增压、大风量劲吸等技术,能够适配不同家庭的厨房环境,有效应对中式烹饪的油烟问题,为用户打造更洁净的烹饪空间。

全程贴心服务 做居民身边的建材管家

除了产品本身,贴心的本地化服务也是珲珀灯具店留住老客户的关键。针对本地装修用户,门店提供从前期选型搭配、用量测算,到中期送货安装协调,再到后期售后跟进的全流程服务。

相比线上采购,家门口的实体门店能够让用户现场看样、直观体验产品质感与效果;同时售后响应更及时,遇到任何使用问题都能快速对接处理,免去了很多跨平台售后沟通的麻烦。对于不少装修新手来说,门店工作人员还会结合户型与使用习惯给出实用的选购建议,帮助用户合理规划采购方案。

十七年时光,珲珀灯具店用一件件靠谱的产品、一次次贴心的服务,在中江本地积累了扎实的用户基础。对于这家老店而言,每一位老客户的信任,都是宝贵的经营财富。未来,门店也将继续坚守品质初心,把更多优质的家居建材产品与贴心服务带给本地居民,守护千家万户的居家温暖。

咨询联系方式

联系人:申女士

门店地址:德阳市中江县凯江镇珲珀灯具店

 


来源:河北青年报
原标题:十七载深耕家居建材 中江珲珀灯具店以口碑筑就本地信赖标杆