近日,太平人寿张家口中心支公司以专业高效的理赔服务及真诚贴心的人文关怀,赢得了客户的高度认可。客户吉先生(化名)在经历家庭变故后,主动为女儿加保相关保险产品,以实际行动表达了对公司服务的信赖。

吉先生长期信赖太平人寿,曾于2010年为妻子投保“太平一诺千金终身寿险”,2016年再次为妻子投保“太平欣悦一世年金保险”,持续为家庭构筑风险保障。2026年,吉先生的妻子被确诊为直肠癌,后因病情恶化不幸离世。在治疗期间,吉先生的保单服务人员刘经理多次上门慰问并前往医院探望,耐心安抚患者及家属情绪,以真诚的关怀陪伴他们渡过艰难时刻。被保险人身故后,刘经理全程一对一协助,详细讲解理赔流程与所需材料,悉心指导整理各项凭证,并高效跟进后续事宜。凭借其专业的业务能力,理赔受理、资料审核、实地调查及审批等环节均顺利推进。2026年5月,38万多元的身故理赔款一次性划付至家属账户。

吉先生对刘经理认真负责、贴心高效的服务表示由衷感谢,并对太平人寿的产品与服务给予高度肯定。基于这份信任,吉先生主动为女儿加保“太平国威一号终身寿险”及“太平超e保医疗保险”,年交保费4万余元,以持续的选择体现对公司的深度认可。

每一份保单都是爱和责任的体现,每一次服务都是对承诺的践行。太平人寿张家口中心支公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,以专业能力与人文温度,守护每一位客户的信任与托付。

 


来源:中国新闻资讯网
原标题:太平人寿张家口中心支公司用心服务获客户加保