为切实履行消费者权益保护主体责任，在2026年“5·15全国投资者保护宣传日”期间，太平人寿河北分公司统筹部署、上下联动，紧扣“筑牢消保防线、践行三适当原则、倡导理性金融消费”主题，组织下辖各机构创新宣传形式、精准对接不同群体需求，将金融知识送到百姓身边，有效延伸了金融服务“最后一公里”。
聚焦重点人群，分类施策精准滴灌
针对不同群体的金融知识盲区和风险痛点，河北分公司指导各机构开展靶向式宣传，实现“精准滴灌”。
面向老年群体，太平人寿廊坊中心支公司宣教团队走进三五三四社区，通过设立咨询展台、发放宣传手册、一对一答疑解惑等形式，结合养老投资骗局、电信金融诈骗、非法代理退保等典型案例，细致拆解各类金融陷阱的惯用套路与识别要点，提醒老年居民切勿轻信“保本高息”“全额退保”等虚假宣传，帮助老年人守好“钱袋子”。此外，部分机构还针对环卫工人这一特殊群体开展专项宣教，利用其工作间隙组织集中宣讲，重点讲解了违规开展“养老理财”“以房养老”等行为存在的非法集资风险，提升防范意识。
面向新市民群体，分公司推动服务触角向基层延伸。太平人寿唐山中心支公司宣传小分队走进外卖配送站点，利用骑手休息间隙开展“移动课堂”，重点讲解意外险、健康险等保险知识，普及合规投保、理赔维权流程，提醒注重个人金融信息保护，防范“代理退保”等黑产陷阱。一位外卖骑手感慨：“以前光知道跑单，今天算是补上了重要一课！”
面向社区居民，各机构深入基层一线。太平人寿唐山中心支公司在路北区曙光楼社区，用通俗易懂的“家常话”向居民讲解识别非法集资、防范电信网络诈骗等知识，同时向社区居民宣传长期稳健财务规划的重要性，引导树立健康的家庭理财观。
创新宣传载体，多元形式寓教于乐
太平人寿河北分公司指导各机构突破传统宣传模式，让金融知识“活”起来。太平人寿衡水中心支公司将金融课堂搬到街头巷尾、商铺校园，覆盖临街商铺经营者、大型商超顾客、学校师生等多个群体，通过发放宣传折页、现场讲解、案例剖析等方式，用通俗易懂的语言普及理性投资理念，引导公众警惕“保本高收益”等虚假宣传。太平人寿廊坊中心支公司以“以案说险”形式开展生动宣教，有效提升了群众的参与度和接受度。各机构还充分利用营业大厅“金融教育区”阵地，工作人员化身“一日讲师”，利用客户办理业务前的等待时间进行简短有趣的知识科普，将消保宣教专区打造成集教育、咨询、维权于一体的温馨港湾。
常态长效推进，守护群众金融安全
此次“5·15”系列宣传活动是太平人寿河北分公司深化消费者权益保护工作的一个缩影。分公司始终将消费者权益保护置于经营发展的核心位置，通过持续加强内部从业人员诚信教育、畅通投诉维权渠道、开展常态化金融知识普及等多种方式，致力于构建和谐稳定的金融消费环境。
下一步，太平人寿河北分公司将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，统筹下辖机构不断创新宣传形式、扩大覆盖范围，让金融防护网越织越密，让太平温情浸润人心，为提升公众金融素养、维护金融市场稳定贡献太平力量。
原标题：织密消保防护网 精准宣传润民心——太平人寿河北分公司深入开展“5·15全国投资者保护宣传日”系列活动
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