杭银消费金融稳步推进线上线下业务协同发展，持续完善服务网络、优化产品供给、提升运营质效，努力为更广泛群体提供合规、稳健、可及的消费金融服务。作为持牌法人金融机构，杭银消费金融始终把合规放在首位，把普惠落在实处，稳步夯实业务基础，不断提升服务能力。


线下业务方面，公司坚持纯自营、直营获客模式，依托专业团队与标准化流程，聚焦下沉市场与基层区域，为客户提供面对面、更透明的服务体验。核心产品“尊享贷”服务额度合理、期限灵活，主要满足居民合理消费资金需求，服务对象以工薪阶层、乡镇居民、自雇人士为主，通过精准服务与审慎风控，提升普惠金融的可获得性与安全性。


线上业务方面，公司以“轻享贷”为核心，构建自营与联营协同的服务模式。自营渠道依托官方APP、小程序等平台，实现申请、审批、用款、还款全线上办理，操作简便、体验流畅。联营业务坚持合规合作、独立风控、自主决策的原则，与正规互联网场景平台开展稳健合作，拓宽服务触达渠道，同时严格坚守风险底线，确保业务规范开展。


在运营管理上，杭银消费金融持续推进数字化改造与精细化管理，通过技术手段优化审批模型、提升审批效率，在风险可控前提下缩短办理时长，提升客户服务体验。公司严格执行监管规定，合理设定利率与收费标准，全程做好风险告知与信息披露，保障客户合法权益。


公司持续健全风险管理体系，完善内部管控、合规审查与应急处置机制，坚持审慎授信、稳健经营，确保资产质量保持在合理区间。同时，公司常态化开展金融知识宣传教育，面向社会公众普及个人征信、理性借贷、防范诈骗等知识，切实提升公众金融素养与风险防范意识。


在稳健经营的同时，杭银消费金融积极承担社会责任，重点关注新市民金融服务、普惠金融扩面、困难群体合理纾困等工作，通过优化流程、适度让利、完善服务等方式，让更多群体享受到规范、负责任的金融服务。


未来，杭银消费金融将继续深化线上线下融合发展，持续提升专业服务能力与合规管理水平，不断增强普惠金融的覆盖面、可得性与满意度，以稳健务实的作风推动消费金融高质量发展。


来源：日照新闻网
原标题：杭银消费金融坚持双线协同 推进普惠金融服务提质增效