2025年11月15日，以“从入网互联到协同共生”为主题的吉客道全国合作伙伴研讨会，在天府之都成都隆重开幕。本次大会汇聚了来自全国约300家地方水企与渠道商的领军人物，共同回顾了中国产业互联网波澜壮阔的10年征程，同时也是成立10年的成都吉客道信息技术有限公司的从“软件工具”到“产业生态”的成立、成长、发展全景；并深入探讨了在中国水饮产业迈向“即时零售”深水区的关键时刻，如何通过有温度、利他化的SaaS工具，共同迎接水饮产业的下一个10年。从而构建一个“协同共生”的命运共同体，完成赋能整个行业实现从订单获取到终端履约的全面数字化升级的使命与愿景。

2025 年吉客道全国合作伙伴研讨会的成功举办，得到了成都市都江堰经济开发区的战略赋能与鼎力加持。作为承载千年治水智慧与生态使命的核心区域，都江堰经开区向全国水饮产业精英深度解读了都江堰水利工程的文化底蕴与自然生态区的水源地核心价值，系统展现了区域在水资源可持续开发利用领域的前瞻布局，以及以企业需求为导向的高效服务体系，彰显了新时代产业园区开放包容的发展格局与赋能产业升级的深厚实力。

吉客道深耕水饮产业互联网赛道十载，以技术赋能产业、推动产业升级，这与都江堰经开区聚焦特色产业、推动高质量发展的核心理念高度同频、深度契合。本次研讨会不仅搭建了全国水饮行业前沿思想碰撞、更以水源地价值为纽带，让行业同仁重新认知成都产业生态优势与都江堰的生态禀赋，为“天府好水”品牌走向全国、赋能区域特色产业集群化发展注入强劲动能，助力水饮产业迈向绿色化、智能化、品牌化的高质量发展新征程。

10年回眸丨

从工具到生态，一场始于“互联”成于“共生”的产业进化在吉客道生根发芽

①SaaS软件中台的诞生始于饮用水行业管理和获客的痛点

研讨会伊始，吉客道创始人陈森先生以《吉客道创业初心和产业互联网十年实践汇报》为题，深情回溯了公司不平凡的10年。他将吉客道的诞生与发展，置于中国互联网从“传统电商”向“即时零售”急速演进的时代背景下进行解读。

陈森汇报中表示：中国水饮产业因为商品沉重，包装回收等特性，“入网”相对于其他产业会晚一些，这10年中，吉客道利用SaaS模式，帮助水站和水企搭建自己的订水平台，提出“再小的水站，也应该有自己的订水平台”。通过SaaS软件让水饮行业快速实现【业务在线】和【入网互联】，推动行业进入“互联时代”。利用SaaS软件【开放连接】的特性，实现水站、水企、品牌商之间，以及和各种互联网平台之间的高效连接和协同。

当消费者越来越依赖线上订水的时候，不再依赖电话订水，线上订单越来越大，随之而来的问题也来了，当我们看到，水企即便获得了来自公域渠道（如美团、饿了么、淘宝闪购等）的海量订单，却依然面临着订单分发效率低下、水站履约能力参差不齐、用户数据沉淀困难等新痛点时，我们意识到，仅仅提供一条“网线”是远远不够帮助行业解决根本问题。

哪里有需求，哪里就需要新的解决方案。正是这种对产业深层次需求的洞察，驱动着吉客道从一款简单的订单抓取工具，演进为一个集订单聚合、智能分发、水站管理、供应链协同于一体的SaaS软件中台。

吉客道在中国互联网产业发展的10年，在中国饮用水产业中开启了一条属于他们的道路------------用技术做难而正确的事，赋能每一个踏实服务的水企和水站，让冰冷的软件拥有了温度，让技术的每一次迭代，都紧密贴合着水厂老板、水站站长们的实际痛点和期盼。

没有人可以感同身受理解吉客道的团队这10年研发软件链接行业的痛苦与困难，但是今天，这份10年前的“起心动念”已经在中国饮用水行业开花结果。

②从“订单分发”到“价值共生”：吉客道赋能数字化生态软件利益共享

陈森阐述，随着远场电商的前置履约、即时零售的补贴大战，线上订单越来越多，对履约的要求也越来越高。平台和快递巨头开始布局自己的前置仓配，传统水站将面临巨大生存压力。什么样的水站才能生存和发展，成为本次会议第一个焦点话题。

陈森提出，市场不会同情弱者，竞争的关键是效率和体验的提升。水站只有【进化】成为能够适应互联网发展的【新水站】，才能生存和发展。陈森提出，新水站的画像为：不再依赖单一线下渠道，具备“全域数字化能力”“线上+线下”融合运营的水站；并且依托数字化体系提升管理效率，保障履约质量。新水站的客户和订单包括三大来源：承接网单、线上获客、私域锁客。

但是，问题来了。“新水站”即是独立的个体，又是网络中的一环，几乎没有一个水站能够独立完成这样的升级。

随后，陈森在《从“入网互联”到“协同共生”的水饮产业》及《协同共生与赋能型水企和渠道商》两场重磅分享中，系统性地阐述了中国饮用水行业未来的图景。他指出，“协同共生”时代的到来，意味着水企与水站之间的关系，将从过去的简单贸易伙伴，升级为“命运共同体”。

本轮汇报板块陈森高度呼吁：行业要良性发展，必须让水站活得更好。但是，水站无法独立完成升级，行业呼唤有赋能能力的“新水企”。陈森给出了【新水企】的画像：拥有全网获单的能力，赋能水站的能力，全域动销的能力。赋能水站是行业的需要，也是地方水企和渠道商当前的风口。谁能【紧密连接】和【有效赋能】更多水站，谁就可以赢得未来。

陈森进一步提出，品牌商、平台商、SaaS公司应该联合起来帮助渠道商成为赋能型的“新水企”，同时水企之间还可以相互赋能。全行业结为一张以赋能“渠道商”为中心的产业协同共生网络。

陈森给出了整个行业连接的模型和各级中台的功能，阐述了看似很理想的图形，其实在水饮行业已经落地。

另外，陈森进一步提醒，公域平台是流量的大江大河，但每一家水企、每一个水站，都需要构建自己的“数字化绿洲”——即私域运营能力。吉客道要做的，不仅是帮大家“获取公域订单”，更是要提供“软件中台与运营方案”，让水企能高效、公平地将水分发给每一个合作的“水站”，并帮助“水站”们提升“履约服务”，共同服务好最终的“终端消费者”。只有这样，整个数字化行业生态才能“协同共生”。

这一观点得到了淘宝闪购水饮品牌类负责人的强烈共鸣。他在《即时零售的发展趋势和对水饮行业建议》的演讲中，从平台方视角印证了陈森的判断。即时零售的本质是“即需即得”，它对后端的供应链响应速度和末端履约质量提出了极致要求。单一水企或水站单打独斗，已无法满足消费者期待。唯有像吉客道所倡导的，数字化工具链接形成一个信息互通、能力互补、利益共享的协同生态网络，才能在未来的竞争存活和存在。

最后，陈森公布了吉客道和九识智能无人物流车达成战略合作的消息，推动无人物流车在水饮行业仓到站的配送场景落地。并总结道，产业互联网是数据和智能的基础，数据与智能也是产业互联网发展的必然目标。趋势不会为我们停步。

落地真赋能丨吉客道将共生蓝图转化为水企和水站的每日收益

任何宏伟的“共生”蓝图，若无法融入生意的日常操作，便是空中楼阁。吉客道的价值，正在于它提供了一套能让水企和水站“照着做、马上用、见效果”的落地工具箱。在运营与产品团队的分享中，战略思考被转化为一个个可执行、可考核的动作，赋能真正落在了实处。

①让数据说“人话”，指挥每日运营

吉客道运营经理刘鼎锐在分享中，摒弃了一切技术黑话，直接呈现了一个水企老板的日常管理界面，系统看板直接回答着3个核心问题：

“钱从哪来？”——实时透视各公域平台（美团、饿了么等）的订单量与收入对比，一目了然，指导资源投入。

“活谁在干？”——清晰展示各区域水站的接单时效、配送时长与客户评分，管理奖惩有了精准依据。

“客是谁的？”——自动识别并标记高频客户与沉睡客户，私域运营从此有的放矢。

刘鼎锐总结道：软件不是在创造复杂度，而是在简化管理。我们的目标，是让一位不精通电脑的老板，也能在五分钟内看懂生意全貌，并做出正确决策。

②打造“数字化总部”，实现三大自动增效

紧接着，吉客道SaaS业务中心总监陈卓睿揭晓了赋能落地的核心引擎——城市中台。他将其定义为水企“开箱即用的数字化总部”，并详解了它如何通过自动化处理，解决3大运营顽疾：

订单自动聚合，告别手忙脚乱

落地场景：无需人工在不同平台APP间反复切换、抄录订单。吉客道已经打通几乎所有流量入口，聚合各个渠道订单，统一格式，集中呈现，从源头上杜绝遗漏和差错。

订单智能派发，实现公平与效率

落地场景：系统综合距离、水站实时运力、历史服务水平，瞬间完成最优派单。公平保障了每个水站的收益权，效率则意味着更快的送达速度和更低的客户投诉。

资源自动协同，水站从“单干”变“军团”

落地场景：某水站缺货或爆单时，可通过中台一键发起求助，周边友站可视情况就近支援。从此，水企旗下所有水站形成一个紧密的“服务联盟”，共同承接高峰期流量，提升整体履约能力。

陈卓睿强调：我们设计的每一个功能，都直指一个具体的“运营动作”。水企和水站要做的不是理解复杂的技术，而是享受自动化带来的效率提升与关系改善。 这才是“能落地真赋能”的真正含义。

客户见证：软件的温度在实践中绽放

本次大会，来自全国各地7位重量级客户代表的案例分享，用最真实、最生动的声音，证明了这条道路的正确性与普惠性。

南京水小宝董事长王潮洋在《以用户为中心的新渠道商定位和实践》中，分享了他的转型之路；成都望福水业董事长张力的分享《全域数字化：做本地水服务的“赋能型链主”》，则展现了水企的格局之变；宿迁众鑫总经理杨志斌从实操层面，讲述了《搭建运营能力赋能水站，服务品牌》的心得；北京水极达总经理王伦的转型故事《从配送履约商到渠道运营商》，充满了奋斗的激情；以及上海曙鸿董事长徐永雷，在《新型渠道商的运营，和对B端服务的实践和意义》中，将讨论引向了更深的商业逻辑；河南农工厂董事长闫崇义分享了与吉客道过往10年的合作故事；湖南喜士邦臣的董事长刘绍琼现场客观提出了吉客道的优化建议与未来发展方向。

从软件的温度到案例的温度，吉客道通过数字化工具开启的从“入网互联网”到“协同共生”在此刻具象化了。

共赴未来：一场以技术为舟、以人文为帆的新航程

会后，参会者带着诸多疑问与吉客道的团队进行了多轮深入交流，久久不散，虽然本次研讨会落下了帷幕，但它所点燃的“协同共生”之火，已在全国水饮行业伙伴的心中熊熊燃烧。

吉客道 2025 年全国合作伙伴研讨会，成功地向业界传递了清晰信号：数字经济时代，最具竞争力的企业是能激活生态、链接伙伴的企业；最具价值的软件，是能直击产业痛点、赋能每个参与者并传递人文关怀的软件。

从“入网互联”到“协同共生”，吉客道以其10年的坚守与创新，证明了SaaS不仅是Software-as-a-Service（软件即服务），更应是Symbiosis-as-a-Solution（共生即答案）。在这条充满希望的新征程上，吉客道正与全国的水企、水站一道，以有温度的科技为桨，以共赢的生态为舟，共同驶向中国水饮行业即时零售的广阔蓝海。

正如吉客道创始人陈森所说：趋势既然无可撼动，我们就去勇敢迎接。若问包装饮用水行业2026年的关键词是什么？我希望是“协同共生”！因为，互联网把我们已经紧紧地连接在一起，每一个人都只是一个节点，我们早已命运与共，只能携手同行！