以金融为笔,以服务为墨,以水乡文化为底色,台州银行南浔支行将“烟火人间”与“诗画江南”融入厅堂服务,打造出兼具温度与特色的优质服务空间,让每一位客户都能在金融场景中邂逅“宾至如归”的温馨。


一、反诈温馨提示:把安心藏在细节里


随着电信网络诈骗风险的升级,支行将“守护客户财产安全”嵌入厅堂日常:在厅堂显眼处设置反诈提示语区,以生动醒目的标识牌、宣传物料,循环传递“谨防诈骗”“保护隐私”“理性转账”等安全提醒。从等候区到业务办理台,这些细节既是金融服务的“安全防线”,更是对客户权益的暖心守护。



二、休闲零食区:用味蕾治愈奔波的疲惫


为消解客户奔波的辛劳,支行精心打造休闲零食区:时令饮品、精致茶点、特色小食整齐陈列,搭配暖心底牌,让客户在等候间隙收获味蕾的“小确幸”,以轻松愉悦的心情开启业务办理。



三、绿植花艺区:让金融空间住进“江南春”


在业务办理台旁、厅堂角落,支行巧置鲜切花束与生机绿植:清新的花艺点缀柜台,繁茂的绿植晕染空间,让原本严谨的金融场景,瞬间染上江南水乡的温润气息。客户步入厅堂,便能在绿意与花香中卸下疲惫,让金融服务多了几分松弛与诗意。



四、城乡特色展示区:把南浔文化“搬进”银行


支行将南浔的文化基因植入厅堂——展示区里,南浔特色熏豆茶、文房四宝湖笔、江南古船模型、水乡主题书籍错落陈列,水墨意境与人文底蕴交织,让客户在办理业务的同时,沉浸式触摸南浔的文化脉络。古色古香的布置,既是对在地文化的致敬,更让“宾至如归”的体验有了更鲜活的文化注脚。



台州银行湖州南浔支行以“文化+服务”为纽带,将本地旅游资源、水乡文化与金融场景深度融合:从反诈守护的安心,到零食茶点的贴心,从绿植花艺的舒心,到文化展示的走心,最终构建出“金融服务+社交体验”的特色厅堂,让每一次业务办理,都成为一场“诗画江南”的温馨邂逅。


来源:日照新闻网
原标题:台州银行湖州南浔支行:“诗画厅堂”服务新篇