医美，本是用户重塑自信的 “加分项”，却因信息混杂、虚假宣传与安全隐患等，成了许多求美者 “想做又不敢做” 的求美困境。
《2024年医美消费人群研究白皮书》显示，超过四成受访者表示“近几年一直在观望，但主要在听消息层面，没有去机构/医院面诊过”，而“想要做项目，去过医院/机构面诊，但没有做项目”的受访者接近三成。《2025医美用户决策调研报告》进一步显示，超过五成的医美用户希望身边有一位“懂医美的朋友”，近半数人不得不花大量时间浏览海量信息并反复权衡效果、价格与风险后才能做出医美决策。
美呗医美x吴中美学《2025医美用户决策调研报告》
长期观望、反复试探又犹豫不决，医美决策仿佛成了一场时间、精力及心理的拉锯战。用户需要的不仅仅是海量信息，或者价格便宜，更需要的是一个真正值得信赖且专业的“医美朋友”。
信息迷雾、消费陷阱、安全风险：求美者的三大决策困局
小林想做双眼皮，在小红书、抖音、机构顾问与朋友的建议之间彻底迷失。每家机构都说“放心”，每位博主都在“避雷”，朋友的建议零碎而主观。她缺少的不是信息，而是一个立场中立、利益一致的“专业朋友”。德勤《中国医美行业2024年度洞悉报告》中显示，医美新客从种草到进入门店的决策消费周期长达7.4个月。
小李被“欧洲之星面部全模式一次可以解决皮肤20多种问题”的广告吸引，渴望快速解决困扰多年的皮肤问题。治疗后却发现效果远不如预期，机构则称“需要多次治疗才能见效”。这类广告往往通过放大用户焦虑、承诺完美解决其需求的方式诱导用户消费，使其陷入“即时满足”的期待，最终落差巨大。同时，“容貌焦虑”则进一步推动用户的非理性决策，使求美者陷入“越美越焦虑”的怪圈，甚至走向“医美上瘾”的恶性循环。
大学生小美为了省钱，暑假在工作室注射了低价水光针，却因假货导致面部肿胀溃烂，维权困难。多家媒体报道曾显示，市面上不少走私针剂、“三无”水光针以及违规麻醉贴片等产品或耗材以隐蔽渠道流入市场，在无资质机构中使用，严重威胁用户求美安全。无论是盲目追求效果，还是贪图低价，用户都可能陷入安全风险。医美决策，似乎成了一场关乎健康的赌博。
面对行业的诸多乱象与求美者普遍面临的决策困境与医美风险，我们应该相信：医美理应是一段安心变美的旅程，而不应成为一场用户安全的冒险。摆脱破解求美者的求美困境，需要行业多方协同努力——无论是行业坚持自律行动、培养更多的专业医生，或是机构优化营销与经营思路，亦或是第三方平台充分发挥“桥梁”作用等，都至关重要。
在这一过程中，第三方医美平台在大部分求美者决策时可以充分发挥其专业、中立、公平、公正的作用。《2025医美用户决策调研报告》表明，超九成的求美者在医美决策时，依赖医美服务平台提供的帮助。
从“医美严选”到“懂行陪伴”，用长期主义温暖守护
这几年，随着监管趋严，行业逐渐有”良币驱逐劣币“的趋势。而作为行业领先的垂直医美服务平台，美呗深知求美者所面临的诸多困境。围绕“如何帮助求美者减少医美信息干扰、选择合适的项目与医生、缩短决策周期”等核心问题，不断以严选的标准探索新的解决路径——将平台定位升级为“医美严选服务平台”，更加强调平台的服务价值，强调专业“医美挑选官”的价值，使其精准地切入用户视角，为用户提供专业的医美知识与长期的情感陪伴，从“懂行朋友”的角度，缓解用户焦虑、避雷避坑黑医美。
美呗医美平台创始人兼CEO龚连胜强调：“行业的良性发展，应根植于对用户需求与痛点的深度洞察，也在于行业从业者对于行业未来健康发展的畅想与建设。行业合规与自律远不是口号，而是我们审视自身优缺点的‘放大镜’。正因如此，我们设立了‘医美挑选官’这一角色，就是期望她们可以利用专业知识，如同一个懂医美、懂行业、更懂需求的朋友，为求美者提供合适且令人满意的医美解决方案，成为用户求美路上的贴心陪伴者。”
原标题：破解医美决策难题，美呗医美挑选官做你的“懂行朋友”
广告
广告
广告
