我国家政市场规模已突破万亿,城市家庭对高品质家政服务的需求愈发迫切,一线城市家庭年均家政支出超两万元且持续增长,越来越多消费者愿意为“好服务”买单。但现实往往事与愿违:预约的深度保洁看似光鲜,踢脚线缝隙却藏着霉斑;服务人员手持“万能抹布”擦遍全屋,卫生与健康隐患暗藏;出现问题后,中介与服务者相互推诿,消费者维权无门……传统高端保洁“无标准、无专业工具、无售后监管”的“三无困境”,成了制约行业发展的拦路虎,也让用户陷入“花钱买糟心”的焦虑。



当行业还在依赖“经验”模糊服务边界时,全国领先的家政品牌轻喜到家已用十年时间,淬炼出一套覆盖全流程的高端家庭深度保洁体系,以标准化、专业化打破行业乱象。品牌首创“全屋10区、106项深度服务、260项标准”的服务范式,将原本无序的保洁流程拆解为可量化、可考核的细节:从客厅地面的“无浮尘、无死角”,到厨房油烟机的“无油污残留”,再到卫生间瓷砖缝隙的“无霉斑”,每一项服务都有明确标准,彻底告别“凭感觉验收”的尴尬。用户无需再“火眼金睛找问题”,只需对照标准就能直观看到服务效果,真正实现“明明白白消费,实实在在洁净”。


细节处的打磨,更让轻喜到家保洁的专业度深入人心。品牌为保洁服务师配备经过800万次+实地服务验证的定制工具组,从清洁效率到使用安全性都经过反复优化;首创的9色保洁布分类体系,严格区分干湿用途与清洁区域——比如蓝色擦客厅家具、粉色擦卫生间瓷砖、灰色擦厨房台面,从源头杜绝交叉感染风险。家住大宅的郭女士曾对高端保洁失望不已,体验清洗服务后坦言:“以前总发现卫生死角,现在连抽屉内侧、柜顶边缘都擦得干干净净,工具分类用着也放心。”



轻喜到家保洁能持续输出高品质服务,核心在于“直营制”构建的信任护城河。不同于传统中介“松散托管”的模式,轻喜到家的所有保洁服务师均为企业直聘,需通过层层严苛筛选:健康体检、学历核验、工作经验背调,再经公安系统6项安全认证,确保无不良记录;通过初筛后,还要进入轻喜职业技能培训学校接受“理论+实操”系统化培训——从清洁技巧、工具使用,到服务礼仪、职业道德,逐项考核合格后才能上岗。入职后,企业还会定期组织“回炉培训”,更新服务标准与技能,让服务品质始终在线。


这种精细化管理,不仅让服务师有了清晰的职业发展路径,更让用户感受到“换人不换品质” 的稳定体验。如今,轻喜到家保洁已收获千万家庭的自发好评,“不满意重做”的承诺更成了行业内的“金字招牌”。在万亿家政市场仍需突破“小散乱”积弊的当下,轻喜到家以十年坚守证明:真正的“好服务”,无需靠低价吸引,而是用严标准、硬实力和长周期的信任积累,赢得用户的长期选择。


编辑:牟玉珍


来源:日照新闻网
原标题:破解高端保洁痛点!轻喜到家保洁以 260 项标准,让服务看得见、可信赖