在保险行业不断追求服务升级与体验优化的当下，德华安顾人寿始终以客户需求为核心，持续探索核保革新与服务提升的路径。2025年，恰逢德华安顾人寿迎来12周年客服节之际，为回馈广大客户多年来的信任与支持，隆重推出“投保八大利好政策”，让每一位客户在投保过程中都能感受到省心、安心与暖心。


对于许多有投保需求的人来说，体检往往是一道让人犹豫的门槛，尤其是在追求较高保额时，繁琐的体检流程不仅耗费时间，还可能因一些细微指标波动影响投保进度。而德华安顾人寿此次推出的政策，精准解决了这一痛点，体检额度按机构设置，免体检保额提高，让高额保障的获取变得更加便捷。与此同时，为了确保客户在投保全流程中都能享受到优质服务，德华安顾人寿还配备了五星级品质业务员提供专属护航服务，这些业务员不仅具备专业的保险知识与丰富的从业经验，能够为客户精准解读产品条款与投保政策，还能为客户争取业务处理绿色通道，无论是投保资料审核还是后续流程推进，都能以更快的速度完成，让客户无需在漫长等待中焦虑。


考虑到不同人群的需求存在差异，德华安顾人寿在政策设计上充分体现了“个性化”理念，将按客户属性为其提供专属体检额度，这意味着无论是刚步入社会的年轻群体、承担家庭责任的中年人士，还是有特定保障需求的客户，都能根据自身情况获得匹配的体检额度支持，避免了“一刀切”式政策带来的不便。而对于长期支持德华安顾人寿的老客户，更是推出了专属福利——老客户已生效保单最高零计入体检保额。这一举措不仅是对老客户信任的回馈，更切实为老客户后续投保提供了便利。


在科技飞速发展的今天，德华安顾人寿积极将大数据技术融入核保环节，推出“多维度核保”政策，让客户无需长时间等待核保结果，更快获得保障。同时，针对部分客户存在健康异常的情况，会根据被保险人此前的健康异常情况以及当前的健康状况进行重新评估，符合条件则可以取消加费、除外等限制，给予客户更多获得公平保障的机会。


健康告知是投保过程中的重要环节，也是许多客户容易产生困惑的地方。为了减少客户在健康告知环节的困扰，德华安顾人寿放宽健康告知条件的同时，根据不同产品的特点进行针对性问询，避免重复提问，让客户无需在繁杂的问题中浪费时间。此外，针对传统核保中被判定为“拒保体”的人群，德华安顾人寿也展现出了极大的包容性，公司会依据最新的医学进展和客户的治疗资料，对这部分人群进行重新评估，部分纳入可保体范围，让更多有保障需求的人群能够拥有获得保险保障的机会。


每一项政策的推出，都凝聚着德华安顾人寿对客户需求的深刻洞察与对服务品质的不懈追求。如果大家想要了解“投保八大利好政策”的具体细节，如不同机构的免体检保额标准、专属体检额度的计算方式等，都可以咨询身边的德华安顾人寿业务员，获取专业、详细的解答。

编辑：牟玉珍


来源：潇湘晨报
原标题：德华安顾人寿：12周年客服节献礼，投保八大利好让保障更安心