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在数字时代,未成年人沉迷游戏和过度消费问题备受社会关注。为营造绿色、安全的游戏环境,欢太科技积极行动,通过多种措施优化充值体系,守护未成年人健康成长。

欢太科技建立了完善的未成年人防沉迷体系,尤其在充值环节设置了严格管控。针对不同年龄段的未成年人,制定了差异化充值标准。8岁以下用户禁止游戏付费;8周岁以上至16周岁以下用户,单笔充值上限50元,每月累计不超过200元;16周岁以上至18周岁以下用户,单笔充值上限100元,每月累计不超过400元。这些措施有效遏制了未成年人非理性消费行为。

为精准识别未成年人游戏行为,欢太科技研发了未成年算法模型。该模型综合分析用户实名验证信息、付费时间、付费习惯等多维度数据,判断账号使用者是否为未成年人。一旦检测到未成年人使用可能,支付环节自动开启人脸识别,只有账号持有人通过人脸认证并输入正确密码,才能完成支付,有效防止未成年人冒用家长账号大额消费。

欢太科技还推出充值短信延时通知功能,帮助家长了解充值行为。同时,欢太科技更进一步采取电话主动回访服务,对疑似未成年人高危用户大额充值且删除提醒短信后的用户,客服团队会主动致电用户,说明账号充值情况,提醒家长保管好账号信息和支付密码,强化家长对孩子游戏消费的管理意识,与技术手段形成互补,防范未成年人过度消费。