在药品安全日益受到重视的今天，益丰大药房与监管部门携手共建的零售药店实训基地，正在为行业专业化发展注入新动能，重新定义药店的社会价值。
2025年9月5日，闵行区零售药店实训基地在上海益丰大药房正式成立。这个由上海市药品监督管理局指导、闵行区市场监管局与上海益丰大药房连锁有限公司合作建立的培训平台，标志着零售药店行业规范化建设迈出重要一步。
01 政企协作，筑牢药品安全防线
实训基地的成立是2025年闵行区药品安全宣传周系列活动的重要组成部分。上海市药品监督管理局药品监管处副处长李梦龙、闵行区市场监管局二级调研员龚明红等监管部门代表，与益丰大药房高管团队共同出席成立仪式。
李梦龙对实训基地的成立表示祝贺，肯定了实训基地成立的创新性和实际意义。这种政企合作模式开创了药品监管和行业发展的新思路，通过共同打造培训平台，提升整个行业的专业水平。
龚明红和益丰大药房总经理杲闻先分别代表闵行区市场监管局和上海益丰大药房签署合作协议，并为实训基地揭牌。这一仪式标志着政府监管部门与药品零售企业之间新型合作关系的建立。
02 专业培训，提升行业服务水平
闵行区零售药店实训基地将为药品从业者提供良好的学习交流平台。零售药店代表上海仁爱达药房有限公司负责人董玉涛表示，这对行业人才培养具有重要意义。
基地成立当天，益丰大药房质量负责人徐凤霞为实训基地作开班第一讲。她结合实际案例就药品领域常见法律法规进行解读，并对“清源”行动推进重点进行剖析，指导从业者开展自查。
这种培训模式注重理论与实践相结合，不仅提升从业人员的专业知识和技能，更强化了药品安全意识，为广大消费者提供更加专业、安全的药品服务保障。
03 社会责任，益丰大药房的企业担当
益丰大药房积极参与实训基地建设，体现了头部企业的社会责任感。杲闻先介绍了公司参与筹备实训基地的相关情况，回顾了与区市场监管局党建联建工作成效，并表示将继续对实训基地的下一步发展提供全力支持。
这种担当精神与益丰大药房一贯的经营理念一脉相承。近年来，益丰大药房不仅在企业经营上取得成就，更在ESG（环境、社会和治理）领域表现卓越，荣获“2024首届中国长江经济带卓越社会责任企业”称号。
益丰大药房高度重视员工职业安全与健康管理，以及对顾客会员的服务质量，通过系统、严谨的安全管理制度体系和定期培训，为员工打造安全、稳定的工作环境。
04 行业转型，从销售到服务的蜕变
实训基地的成立背景是益丰大药房乃至整个医药零售行业的深度转型。近年来，益丰大药房正从传统药品销售终端转向“专业健康服务+生活消费”的综合体。
在这一转型过程中，专业人才队伍建设成为关键环节。益丰大药房拥有超万名执业药师团队，为糖尿病、高血压等患者建立健康档案，提供用药追踪与个性化干预，将服务延伸至预防和康复场景。
截至2025年6月底，益丰大药房累计建档会员总量已达1.1亿人，会员销售占比高达84.93%。这一庞大且高黏性的用户群体，对药店的专业服务水平提出了更高要求。
随着药品追溯码政策的全面实施和医药零售行业的深度调整，专业人才已成为药店行业最宝贵的资源。
闵行区市场监管局表示，下一步将在市局的指导下，扎实推进基地建设，为合规经营筑牢根基，让监管部门和行业共同携手推动辖区药品安全。
益丰大药房通过参与建设实训基地，不仅提升了自身团队的专业素养，也为整个行业的人才培养贡献了力量，重新定义了药店在健康服务体系中的价值与定位。
编辑：牟玉珍
原标题：益丰大药房实训基地揭牌：培育药店专业人才的新摇篮
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