近日,平安人寿“保险+服务”解决方案发布会在业内引起广泛关注,央视主持人亲临现场,见证新时代下平安保险服务如何为民办实事,凭借创新模式一键满足民众在医疗、健康、养老等方面的需求,助力民众省心、省时、省钱地穿越人生周期?


深耕民生需求,构建“保险+服务”民生范式


平安人寿的“保险+服务”解决方案,依托平安集团强大的医疗健康生态圈,精心构建起多层次、全方位的养老与健康服务体系。在健康管理领域,通过“平安臻享RUN”健康服务计划,为客户提供涵盖私家医生、私人教练等12项核心亮点服务。以专职医生和专属健康账户为基础,特色体检、控糖管理、在线问诊等平安保险服务持续为客户的健康保驾护航。这一计划并非空谈,平安人寿在相关发布会上对其服务内容和目标进行了详细介绍,展现出其专业与务实。



针对我国“9073”养老格局下庞大的居家养老需求,平安人寿推出“平安管家”居家养老服务品牌。凭借三位一体的养老管家、10大服务场景和1套监督体系,为长者打造一站式居家养老建议解决方案,全面覆盖医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安10大场景。同时,平安人寿联合集团内其他专业公司打造高品质康养品牌臻颐年,基于养老领域七维健康理念以及三尊价值体系,为长者提供覆盖养老全周期的一站式养老解决方案,满足其个性化、多元化生活需求。在数字化平安保险服务体验方面,平安人寿在金管家APP上推出老年版业务办理界面,以更大字体、智能语音等技术手段解决老年人线上办理业务的不便。


科技赋能服务,将科技红利惠及民众


平安人寿“保险+服务”解决方案关注保险保障功能,更注重提供差异化服务。以老年人为例,平安保险服务精准回应了他们对高品质养老服务的迫切需求。在科技应用上,平安人寿充分利用科技力量,通过数字化手段提升服务便捷性和可及性。


三省工程为民办实事,推动社会进步


中国平安的三省工程与为民办实事以及“平安人寿保险+服务”理念高度契合、目标一致。三省工程旨在让客户享受便捷、高效、经济的平安保险服务体验,为民办实事强调解决民众最关心、最直接、最现实的问题。平安人寿的“保险+服务”解决方案,将保险保障与多种服务相结合,满足民众多样化需求。平安人寿积极履行社会责任,通过“保险+服务”解决方案推动社会进步。支持援建数字乡村项目,为乡村振兴注入科技动能,促进乡村经济发展。


未来,平安人寿会持续深耕“保险+服务”模式,紧跟健康中国、应对人口老龄化等国家战略方向。在“三省工程”引领下,依托科技力量优化平安保险服务流程。于日常点滴中用心服务为民办实事,在漫长岁月里坚守初心,为民众生活增添温暖保障。


来源：腾讯