近日，荆门遭遇极端暴雨大风天气，荆门联通快速启动应急保障机制，以“全链条通信保卫战”模式统筹技术力量，构建 “预警-响应-抢修-保障” 高效体系。此次应急行动累计投入专业保障力量 30 余人次，实现“零重大通信事故、零民生服务中断”的双保障目标，以科技硬实力与服务暖心力，在狂风暴雨中架起“永不中断的信息桥梁”。
预警前置：专业团队逆风出征 精准布防民生节点
“暴雨预计20时抵达中心城区，优先保障医院、商超等重点区域网络稳定！”云网中心负责人在应急部署会上明确重点。15 时 30 分，3 支由技术骨干带队的应急抢修小队携带10余套专业设备，分赴全市42个重点区域。在掇刀区人民医院通信机房，技术骨干马鹏翼带领团队运用 “光缆智能监测系统” 对12公里主干线路进行预检测，精准定位并替换 3 处老化熔接点。“这里连接着120急救系统，必须完成冗余线路部署。” 截至18时，全市重点民生场所通信线路巡检率达100%,为暴雨侵袭筑牢第一道防线。
雨夜攻坚：12小时连续作战 科技赋能抢通 “信息动脉”
20时10分，强对流天气突袭，东宝区突发8级阵风，导致17 处通信杆路倒伏、9 段光缆中断，约2000户居民网络受影响，其中包含3个老旧小区和2家乡村卫生站。应急保障队伍闻令而动，携带应急发电车、熔接机等设备赶赴现场。在子陵镇断杆现场，抢修队员凭借日常研发的“盲操作”技术，在暴雨中8分钟内完成断线熔接；地面团队使用“便携式杆路快速架设装置”，将立杆效率提升 3 倍，单点位抢修时间较常规作业节省 50%。团队协作下，多个故障点在暴雨峰值来临前陆续抢通，确保民生通信“生命线”畅通。
云端指挥：智慧调度网精准协同 效率提升 40%
在云网监控中心，技术团队通过整合基站负载、用户投诉等数据的动态“风险热力图”，实现全网运行状态实时监测。19 时，系统预警漳河区基站因树木倒伏导致信号衰减，值班员立即启动“一键调度”机制：远程调用邻近基站 5G 频谱资源进行负载均衡，同时向一线传输故障点三维坐标。“每15分钟更新抢修进度，巡检画面与GIS地图同步叠加，误差不超过0.5米。”云网部技术骨干介绍，“前端作战 + 云端指挥”模式通过科技赋能，使整体抢修效率提升 40%，实现故障处置的精准化、可视化。
暖心守护：跨越泥泞送服务 央企担当诠释民生温度
在持续 12 小时的应急抢修中，云网团队全程坚守岗位，保障队伍携带卫星电话、充电宝等物资，徒步 3 公里穿越泥泞山路，为团林镇养老院解决断电断网问题，帮助12位老人与家人恢复视频联系。“看到老人们与子女通话时的笑容，所有努力都值得。”抢修员周洋的话，折射出荆门联通以技术守护民生的初心。从医院急救系统的网络保障，到老旧小区的信号恢复，团队用行动践行 “人民邮电为人民” 的服务宗旨。
截至目前，荆门联通全网运行平稳，应急保障队伍保持 24 小时待命。此次抗灾行动不仅检验了通信应急体系的实战能力，更展现了企业以“速度、精度、温度”筑牢信息防线的实力——从预警响应的快速部署，到抢修作业的技术创新，再到服务民生的细致入微，荆门联通以“红色通信兵”的使命担当，为城市数字基础设施安全运行提供坚实支撑。
未来，荆门联通将以此次实战为契机，持续深化 “科技赋能 + 协同创新” 双轮驱动，构建 “预防更精准、响应更迅速、保障更有力” 的通信应急体系，为数字乡村、智慧城市建设夯实网络底座，让通信蓝在服务地方发展中彰显科技力量与民生情怀。
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