服务贴心 理赔迅速 一诺千金 情系客户
2022年6月，颇具保险意识的王女士为自己和丈夫蔡先生配置了全面的疾病险，其中为自己投保《富德生命康健至尊重大疾病保险（庆典版）(基本部分+可选部分）》（保额20万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额0.5万元）、《富德生命附加特定费用补偿医疗保险-基本部分》（保额100万元）。
2024年8月，王女士体检时发现颅内占位。2024年12月，王女士前往北京天坛医院寻求进一步治疗，确诊岩骨脑膜瘤，行开颅病损切除术。出院后王女士联系业务员理赔报案，理赔工作人员接到报案后第一时间确认相关信息，了解详细情况，主动协助客户收集理赔所需资料。
2025年5月15日，王女士正式提交理赔申请，经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日给付保险金256000元，同时豁免续期保险费145600元。
5月28日，王女士丈夫携“富德生命理赔服务暖人心，速理赔二十五万六千显诚信”的锦旗前往红河中支柜面表达真挚谢意，对富德生命人寿专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度评价和赞赏。
赔案延展：岩骨斜坡脑膜瘤是蝶骨、颞骨和枕骨所围成的区域发生病变，又可细分为海绵窦脑膜瘤、中颅窝脑膜瘤、脑桥小脑角脑膜瘤、岩骨尖脑膜瘤、斜坡脑膜瘤、枕大孔区脑膜瘤等。岩骨斜坡脑膜瘤为良性肿瘤，病史较长，多在2年以上，平均为2.5至4.5年。由于岩骨斜坡脑膜瘤紧靠后组脑神经、基底动脉及其分支、小脑半球、脑干等重要结构，其临床表现较为复杂，神经系统损害症状根据肿瘤的发生部位、生长方向不同而有所不同。
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