随着一系列中国入境免签政策的持续开放，入境旅游市场迎来爆发式增长。在国内住宿业“内卷”加剧的现状下，一批酒店民宿品牌紧跟国家免签开放政策，选择“走出去”策略，成为文旅出海先锋，开启海外OTA市场布局——通过订单来了上线Booking等国际预订平台，实现突破性增长。
据悉，订单来了为Booking的全球渠道合作伙伴。截至目前，通过订单来了直连Booking的酒店民宿商家已超300家，渠道累计交易额已超2000万，增长迅速。
文化体验驱动：西安汉唐驿用东方美学吸引40万全球背包客
在西安鼓楼旁，汉唐驿民宿以原木构筑的东方美学空间，成为外国游客感知中国文化的窗口。这家由国际青旅转型的民宿，20年间累计接待超40万全球背包客，举办近7000场书法、包饺子等特色传统文化活动，在Booking平台上积累了9.6分的高口碑评分。
“我们2015年就上线了Booking，算是第一批上线这个渠道的商家；99%的客人都是外宾，以背包客为主”，品牌创始人王琛表示，通过订单来了系统直连Booking、Agoda、Expedia等渠道，实现了多平台民宿订单的自动化管理，合作对接和实际运营过程都非常顺利。
上海嗨小屋Hicozy上线6个月，平均入住率超95%
位于上海外滩南京东路的嗨小屋Hicozy，凭借极简设计风格与核心商圈优势，在上线Booking6个月后，门店平均入住率在95%以上，Booking点评分9.0，收获350余条全球游客好评。
“酒店的位置和设计风格比较受外宾喜欢，虽然上线Booking的审核时间比较长，从提交、审核到通过需要耐心等待，但是结果来说还是不错的。”品牌创始人程灿灿分享道，通过订单来了的海外渠道陪跑服务，团队快速完成了门店优化与系统对接。
年轻化社交+全屋智能：广州香蕉FUN实现10%的入住率增长
广州香蕉FUN酒店品牌拥有30余家连锁门店，以Z世代客群喜爱的年轻化设计风格，加上全屋智能的智慧酒店概念，成为不少年轻客人的个性化住宿选择之一。
创始人许凯表示：“2024年初外国宾客数量增多，所以开始上线海外渠道，我们是多个渠道同时上线，过程比较曲折，上线后第一时间用订单来了完成了直连。目前海外订单是一直在增加的状态，Booking订单最多，最久的一家门店上线8个月，平均入住率同比去年上涨了10%，是一个非常有市场潜力的渠道。”
布局海外OTA突围淡季：深圳看见海美式民宿上线Booking后，入住率翻倍
当多数民宿追逐流量产品时，位于深圳大鹏半岛的“看见海”美式精品民宿，选择逆势而行——主理人Nimo以地道美式度假风格打造出差异化民宿产品。
2024年，酒店民宿新开门店激增，收益整体下滑，市场和渠道竞争白热化。看见海第一时间关注到订单来了海外渠道陪跑服务，并展开合作，从确定合作到上线，只用了短短5天。2024年12月，看见海民宿平均入住率同比上一年上涨50%，淡季综合收益同步提升，实现逆势增长。
在海外宾客接待服务方面，Nimo分享道：“培养工作人员的服务意识，主动询问外宾需求，可以进一步提升客人体验，从根本上提升宾客满意度。”
为了助力商家高效服务各海外渠道客人的线上咨询，订单来了PMS的IM消息聚合功能，内置多语言翻译功能，可以帮助员工在PMS系统内直接联系海外客人，实现多语种无障碍实时互译，及时建联，减少客诉风险。
在市场快速变化的当下，巧用方法，迅速行动，是实现弯道超车的关键。面对全新的海外渠道，不理解规则体系、不熟悉操作流程和无法获取平台信息，都是商家的常见困扰，需要大量精力和时间成本去解决。订单来了为帮助商家顺利抢占入境游市场，划分专业团队，提供从海外渠道直连、店铺搭建、陪跑运营到渠道规则同频等一系列服务，帮助商家抢占入境游流量，实现海外OTA渠道的收益提升。
为了服务更多海外渠道直连商家，实现高效开店，订单来了全新上线了Booking一键开店功能，只需系统内即可完成开店步骤，全自动机审，提升上线效率，解决商家在海外OTA平台开店操作复杂、审核流程慢和咨询困难等问题。
当前，我国入境游市场持续扩容，今年一季度，入境外国游客达921.5万人次，同比增长40.2%，离境退税等政策持续加力，拉动入境消费，对于酒店民宿从业者而言，将在地文化体验与“全球化”融合，或将成为反内卷增长的关键路径。
广告
广告
广告
