大家保险积极服务国家养老发展战略大局,建立"城心医养+旅居疗养+居家安养"三位一体养老服务体系,以加强老年健康促进,推动养老服务扩容提质,构建养老生态闭环,更好满足老年人多层次多样化养老服务需求。
截止2024年末,已在全国布局了17个城心医养社区,5个旅居疗养社区,同时探索建立了10个居家安养照护中心和服务网点,运营床位5000余张。
城心医养:临近医疗、杀近子女、更近入可烟火
城心社区带给每位长者、家庭乃至整个社会更贴近中国家庭现实需求与生活习惯的社区养老解决方案,让每位长者享有更温暖专业的高品质康养服务体验。
城心社区独有六大服务体系,不断进行医养服务的自我迭代与持续升级,有效提升客户体验。
医疗服务体系:搭建“五级医疗体系”,紧密合作全国多家知名三甲医院,打造覆盖“疾病预防、常见病诊疗、慢病管理、医疗护理、急病救治”全场景医疗服务体系。
康复服务体系:构建以长者能力为核心的多维度康复服务体系。安全、舒适、多层次康复服务,提高自主生活能力和生活品质。
护理服务体系:提供“1+6”护理产品服务体系,满足长者在不同状态下的多元护理需求,让生命的每一个阶段都能得到充分的关爱和尊重。
康乐服务体系:国内率先配备全职艺术治疗团队,围绕长者“身体、认知、情绪、社交、精神”建立大家五维康乐服务体系,让长者真正过上身心皆安幸福快乐的退休生活。
膳食服务体系:按照“安全营养、美味多样、特色养生、功能膳食”四个层次,为长者提供科学适老的膳食服务,把关长者用餐安全。
安居服务体系:构建“适老、安全、智能”的安居之家,专业的物业保障+责任客服,为长者提供人性化暖心服务。
旅居疗养:离红尘不远,在山水之间
旅居社区优选名胜风景地区,为更多的低年龄段长者提供以度假疗养为特色的康养服务,让广大长者放心走出家门,感受当地浓厚的文化气息,享受当地生活,同时促进旅游产业、康养产业、银发产业三个领域的整合。
旅居社区建立五大服务体系,打造高品质全旅程旅居疗养服务。
旅行服务:致力于提供旅居出行解决方案打造“重安全、重健康、重体验、轻体力”的“三重一轻”适老产品,引领养老社交旅行新体验。
乐居服务:将当地风土人情融入规划设计,研发以“品质星级居所、多元疗养场景、多重妙趣园林”为引领的综合疗愈秘境。
疗养服务:联合国内知名品牌,通过融合创新、重新定义健康管理,提供不同主题的度假套餐及康养疗程。
社交服务:按照“岁月的朋友-艺术节(艺术体验活动)趴”(主题活动)“大家主题大家社群秀”(社群活动)三个维度为长者搭建朋友圈、大社交群和小俱乐部,组织开展丰富多样的社交活动,深度融入当地生活。
美食服务:科学适老的大家膳食标准,搭配本土特色美食,再加上贴心的家乡味道和深夜食堂,满足了长者旅居生活对美食的一切愿望。
居家安养:让服务向长者靠拢
居家社区选择城区内老龄化程度较高且具有一定支付能力、接受品质服务的居民社区设立照护中心,为长者提供上门生活照料、家政服务、健康护理、心理关爱等多元化居家上门服务,补充和完善普惠性养老服务
搭建居家安养的管理平台,提供专业的医护康乐支持,扎根社区,融入属地文化,配合社区单位主管部门,建立高效的应急处置预案,制定完备的服务监管体系。
大家保险“带有保险基因的养老服务解决方案充分实践养老战略,丰富社会多层次养老服务体系彰显了企业社会责任。