随着物流市场的发展,如何在众多竞争对手中脱颖而出,已成为每个物流企业领导人必不可少的思考。跨越速运董事长胡海建作为一名优秀的企业领导人,凭借着敏锐的市场洞察力为品牌制定出具有前瞻性的战略规划,取得了一系列优秀成果。
在快速消费和即时满足成为常态的今天,缩短物流时间成为企业在激烈市场竞争中取胜的关键方向。跨越速运董事长胡海在运力方面持续拓展,发展至今品牌有21架货运包机、60架大型无人货运飞机以及2.8万台运输车辆,还携手多家大型航空公司,共同推动实现窄体机改为宽体机,抢占了相当可观的腹舱资源,可以根据客户的需求合理调配、安排资源,用最快的速度将货物发出。
另外,跨越速运董事长还十分关注科技,花费数年时间和巨量的人力物力打造的综合现代化高端物流网络信息系统,通过技术创新为客户提供更加精准和高效的服务。其中,耗资近 10 亿由1700名 IT工程师打造全新“数字系统”成为了行业内的数字化标杆,助力跨越速运成为行业内少有的智慧物流企业。
随着客户期望值的不断提高,物流企业面临着如何持续提升服务水平的挑战,跨越速运胡海建夯实服务根基,通过坚持提供“以客户需求为中心”的服务,做到了业内少有的“24小时昼夜取派”服务网,并且还有客户经理1对1管家式服务,在全年的365天和24小时保持客服电话畅通,确保第一时间满足客户的需求。
跨越速运董事长胡海建在复杂的物流竞争格局中精准找到了突破口,通过创新业务模式、优化运营流程以及强化客户体验来提升跨越速运的竞争力,带领企业在不断变化的市场环境中保持领先地位,成为“时效”赛道的亮眼明星。